Descripción de la Oferta

-Dar la bienvenida al cliente según script señalados.
-Verificar y procesar todas las transacciones de efectivos y cheques realizadas por los clientes, con el fin de asegurarse que la solicitud sea completada y entregada correctamente.
-Vender y ofrecer los productos asignados a su meta, conseguir referidos y venta cruzada, asegurando que los clientes reciban un buen servicio.
-Brindar una atención personalizada a los clientes de la fila de Citigold y Banking Premium.
-Administrar el manejo adecuado del efectivo asignado a su caja en la moneda en uso, con el propósito de no efectuar pedidos sin ningún objetivo, asegurándose que se pongan en práctica los controles definidos para el manejo del efectivo.
-Revisión de los saldos en cajas para verificar que estén balanceados al inicio y final del día.
-Asegurar debido control de las áreas restringidas en el área de caja, de tal forma que en las mismas solo se mantenga personal o elementos debidamente autorizados.
-Mantener buen uso de los bienes, equipos e insumos de oficina, a fin de garantizar su mantenimiento, uso adecuado y racionalizado de los mismos
-Administrar el manejo de la papelería preimpresa, verificando que exista inventario en su caja, con la finalidad de no tener exceso, ni carencias.
-Asegurarse de mantener un buen control en sus arqueos de Caja realizados por el oficial de operaciones.
-Realizar solicitudes de pedidos y entregas de efectivo a bóveda o entre cajeros con la debida supervisión y autorización del oficial de operaciones.
-Solicitar previa revisión todas aquellas transacciones que requieran controles duales vigentes.
-Apoyar al supervisor en el arqueo y mantenimiento del funcionamiento del ATM, verificando que contenga la cantidad asignada de acuerdo a la denominación definida, con el propósito de tener siempre disponibilidad para suplir las necesidades del cliente
-Mantener la custodia de claves y llaves que llevan a su custodia, así como también las respectivas claves de sus Bóveda.
-Realizar cambios de la combinación de la bóveda del personal responsable, así como controlar los códigos de accesos a la sucursal.
-Realizar el cierre del día, revisando, firmando y avalando que su efectivo quede cuadrado.
-Realizar el proceso de digitalización de todas sus transacciones procesadas en el dia, según procedimientos vigentes.
-Velar porque todos sus accesos en sistemas estén activos y en uso.

Atender que los clientes sean atendidos en orden de acuerdo a su llegada, priorizando las personas de la tercera Edad, Embarazadas o con capacidades especiales.

Experiencia Requerida

Educación Secundaria