El Grupo EULEN, compañía familiar con capital 100% español, es líder nacional en la prestación de servicios generales a empresas.
Pionero en el concepto de externalización, el Grupo EULEN lleva más de 50 años a la vanguardia gracias a su profesionalidad, recursos y tecnología. El Grupo EULEN estructura su actividad en diferentes líneas de negocio diferentes: limpieza, seguridad, FS&M (Facility Services & Management), servicios auxiliares, servicios sociosanitarios, mantenimiento, trabajo temporal y medio ambiente. La especialización, el compromiso con la calidad y la experiencia lo convierten en líder nacional del sector.
El Grupo EULEN está presente en 14 países y en 2013 alcanzó unas ventas consolidadas de 1.336 millones de euros, con una plantilla global de más de 82.000 personas.
Ofrecer servicios de externalización a empresas que contribuyan a mejorar el desarrollo y bienestar de las personas, con el mínimo impacto ambiental posible y un sólido compromiso ético y social
El Grupo EULEN se rige por una serie de principios y valores que integran el código de conducta al que se adhieren todos sus empleados y que recoge el conjunto de valores, principios y criterios que deben orientar su comportamiento en el ejercicio de la actividad profesional.
La aceptación del mismo implica la adhesión a un marco de valores que garantiza la posibilidad de desempeñar su trabajo en un ambiente de absoluto respeto a la persona, la sociedad y el medio ambiente.
Funciones: Prepara los materiales y herramientas de trabajo a utilizarse durante la jornada de trabajo asignada. Regar las plantas internas dentro de las áreas de trabajo asignadas. Opera maquinaria e
Funciones: Efectuar reparaciones generales básicas en la edificación, evaluar y determinar si solicita un cambio o reparación del inmobiliario. Debe cumplir con las asignaciones diarias de la administ
Empresa esta en busca de Ayudantes Generales con el siguiente perfil: Handyman Requisitos: Bachiller completo. Experiencia en cargos similares. Disponibilidad inmediata. Funciones: Trabajos de pintura
Prestigiosa Empresa está en busca de Electricistas con idoneidad con el siguiente perfil: Requisitos: - Debe poseer Licencia Tipo D; sino tiene licencia por lo menos la idoneidad. - Además el electric
Agente de Seguridad Ciudad de Panamá Requisitos: ° Experiencia en puestos similares (presentar cartas de referencia). ° Diploma de la escuela ° Disponibilidad de laborar turnos rotativos. ° Disponibil
Se solicita al siguiente personal: Requisito: Licencia tipo B, para cubrir vacaciones en seguridad Salario 2.81 por hora Disponibilidad inmediata....
REQUISITOS PARA APLICAR A LA VACANTE : - Hoja de vida actualizada - Record Policivo vigente - Cédula - Referencias laborales - Diploma - Idoneidad Se requiere tener disponibilidad de horarios. Salario por hora $4.07...
Nivel de Ingles Avanzado. REPONSIBILITIES Consults with customers on escalated issues and provides service to effectively resolve escalated customer issues Works under limited supervision with little direction from management and adheres to administrative policies and escalation procedures Provides support to leadership to effectively improve the overall service levels provided to the customer and recommends departmental improvements to leadership If applicable, provides coaching, guidance and direction to team members Responds to customer service inquiries regarding company products, features and/or services. Maintains ownership of customer issues directing customer to the appropriate agent when required. Supports sales team by developing and maintaining positive customer relations with clients/customers, which can substantially affect service and/or product revenue(s). Works with various departments to meet maintenance services sales goals through constant process alignment. Works with customers and/or distributors to understand and document customer issues . May be involved in pre or post-sales or both. Principal Accountabilities: • Respond to and resolve customer queries through multiple communications channels. • Advocates for the customer through managing internal stakeholders, and managing customer expectations and temperature while resolving complex issues. • Become and expert of the Company's products, solutions and capabilties. • Drive the customer services profession through sharing knowledge, experimenting with new innovations and discussing best practices. • Increase customer satisfaction and build loyalty through providing best in class personalized customer support. • Uses data and customer insights to help drive the resolution process. • Uses Judgement, creativity and innovation to resolve Complex customer issues. • Identifies opportunities for process improvements that contribute to the achievement of business goals. • Flexible to support and work in various regions / languages based on business requirement. • Posessess excellent communication skill both written and verbal. Principal Responsibilities: • Will be the customer’s advocate, ensuring sophisticated issues are dealt with quickly and effectively, while skillfully managing expectations. Will become a specialist in the Company's products, solutions and capabilities, experimenting with new innovations and discussing established methodologies with it's team. •Manage and resolve a variety of customer issues through multiple communication channels •Increase customer satisfaction and build loyalty through outstanding personalized support, adhering to the administrative policies and procedures •Assist leadership in effectively improving the overall service levels provided to the customer •Provide mentorship and direction to other team members where requiredetailed job specifications or other information that may be helpful in sourcing candidates for this role. Skills: •Advanced English •2 to 5 years of professional experience in a customer-facing role •Strong communication skills in face-to-face interactions as well as on the phone •Refined problem-solving skills •Outstanding customer care to solve customer issues in an efficient way, building a seamless customer experience Education and Experience •2 to 5 years of professional experience in a customer-facing role •Strong communication skills in face-to-face interactions as well as on the phone •Refined problem-solving skills •Outstanding customer care to solve customer issues in an efficient way, building a seamless customer experience Desirable Requirements •Bachelor's degree....
DESCRIPCION DEL CARGO • Realizar, ejecutar y controlar el Plan Anual de Mantenimiento Preventivo de los sistemas y equipos de la propiedad, así como evaluar, identificar, ejecutar y actualizar los cambios necesarios a dicho Plan de Mantenimiento. • Supervisar Dar seguimiento y controlar las actividades asociadas a los mantenimientos correctivos y reparaciones de equipos y sistemas. • Velar por la correcta ejecución de las rutinas de inspección y mantenimiento, con el objetivo de tener soportes (registros) y trazabilidad del funcionamiento de los equipos y sistemas. • Realizar el presupuesto del departamento de mantenimiento, evaluando y justificando los desvíos, así como las acciones correctivas a implementar. Este presupuesto debe estar sustentado con un cronograma de ejecución. • Elaborar, asignar, supervisar y dar seguimiento a los cronogramas de trabajo del equipo de ingeniería y mantenimiento, siendo responsable de la calidad de la ejecución de los trabajos, tanto para el personal interno como con los proveedores de servicio. • Realizar el cronograma de mantenimiento y reparaciones de la envolvente, estructura y estética de la propiedad. Incluye, según especifica el reglamento revisión de fachadas y letreros de locales. • Dar seguimiento a los contratos de mantenimiento con los proveedores, con la finalidad de garantizar la correcta ejecución de las actividades y cumplimiento de lo establecido en los contratos. • Proponer iniciativas de optimización de costos operativos. • Garantizar la continuidad operativa de la propiedad, así como proponer alternativas que permitan minimizar los riesgos en el funcionamiento de los sistemas asociados a la propiedad. • Revisión de Planos asociados a las remodelaciones de las fincas privativas de la Propiedad, con el objetivo de validar las interconexiones con los sistemas de la propiedad y la interacción con los vecinos y áreas y sistemas comunes. • Garantizar la ejecución de las ordenes de trabajo en tiempo, costo y calidad por parte del equipo de trabajo (cumplimiento de los SLA) a través de la plataforma de tecnología implementada. • Presentar reportes mensuales e indicadores de su gestión, incluyendo SLAs y Kpis. • Optimizar los recursos humanos, económicos y materiales asignados a su área. • Dar apoyo al equipo de SHE en el seguimiento y ejecución de los procedimientos específicos de la propiedad para manejar situaciones de emergencia (por ejemplo, evacuaciones, emergencias médicas, desastres naturales). • Implementar y ejecutar el Plan de continuidad de negocio y el plan de emergencia. • Coordinar, orientar y apoyar las actividades del personal adscrito al área de su competencia. • Velar por el mejoramiento continuo de los procedimientos del área de ingeniería y mantenimiento. • Velar por que la ejecución de las actividades asociadas a los mantenimientos (correctivos y preventivos) sean ejecutadas de acuerdo con las condiciones de trabajo seguro de cada actividad, así como Identificar y corregir procedimientos o condiciones de trabajo inseguros y / o informarlos al personal de HSE. • Coordinar, supervisar y/o realizar otros deberes, tareas y proyectos relacionadas a la propiedad. • Coordinar en conjunto con el Coordinador de Administración y Operaciones (Operation & Administration Coordinator), el horario de turnos establecido para la propiedad. • Ser apoyo y brindar servicios al área de Mercadeo y Coordinación de Activos. • Atención al cliente, reportes y seguimiento hasta su cierre. REQUISITOS: Ingeniería Arquitecto, Ingeniero Civil, o similares. Experiencia de más de 5 años en gestión operativa, en propiedades, hoteles, centro comerciales o similares. Disponibilidad de trabajar en turnos rotativos indispensable....
Documentación requerida: 1. Hoja de vida 2. Copia de cédula por ambas caras 3. Récord vigente 4. Cartas de recomendación (una por lo menos) 5. Diploma por culminacion de estudios Se brinda contratación con todos los requerimientos que exige la norma, estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento según desempeño. Requisitos: Edad 25 a 45 años. Experiencia en cargos similares. Disponibilidad inmediata....
Empresa esta en busca de Ayudante Generale con el siguiente perfil: Handyman Requisitos: Bachiller completo. Experiencia en cargos similares. Disponibilidad inmediata. Funciones: Trabajos de pintura en general Manejo de equipos como discos de corte, taladros, entre otras herramientas manuales Reparaciones estructurales (tipo albañilería) de todas las edificaciones que mantengamos en el proyecto Apoyo a técnicos en tareas de estética, pintura, hidroneumático, hidráulico, electricidad y/o cualquier otro Asignaciones especiales a nivel de limpieza, ordenamiento, apertura de puertas, entre otros. Trabajos de sellado, impermeabilización, pasteo, lijado, entre otros. Salario 3.13 por hora...
REQUISITOS PARA APLICAR A LA VACANTE : - Hoja de vida actualizada - Record Policivo vigente - Cédula - Referencias laborales - Diploma - Idoneidad Se requiere tener disponibilidad de horarios. Salario por hora $4.07...
-Responsable de realizar las rutinas preventivas establecidas, así como llevar el registro en los check list establecidos, con el objetivo de validar el estado y funcionamiento de los equipos. -Detectar anomalías y diagnosticar el motivo y alcance de los fallos, reportando oportunamente al HVAC SO para las respectivas reparaciones o correctivos, tanto a nivel de estructura (estado del cuarto, filtraciones, iluminación, otros) como del mismo equipo. -Ejecutar las rutinas de mantenimiento preventivo y correctivos de los equipos y sistemas asociados a HVAC (inyectores, extractores, UMA´s, Fan Coil, otros) de acuerdo con el plan de mantenimiento establecido, así como velar por la adecuada ejecución de estos cuando son realizados por las contratistas. -Realizar y ejecutar trabajos eléctricos, soldadura, reemplazo de tuberías, reparación de equipos, reemplazo de piezas, entre otros. -Atender y/o dar seguimiento a los tickets asociados a los sistemas HVAC de acuerdo a los tiempos establecidos. -Proponer alternativas de mejora en funcionamiento de los equipos con el fin de garantizar la continuidad operativa de los sistemas. -Mantener control y buen uso de las herramientas y equipos suministrados para realizar sus actividades. - De ser necesario, realizar inspecciones de los sistemas en los locales o área privativa con el fin de detectar anomalías en el funcionamiento. -Dar apoyo en ejecución del inventario de equipos y sistemas de HVAC, y de la propiedad. -Cumplir con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos por la organización. -Dar apoyo e instruirse en los diferentes sistemas de la propiedad bajo la gestión de otros dentro de la Gerencia de Operación y Mantenimiento, no limitados exclusivamente a HVAC. REQUISITOS: Técnico en refrigeración, Técnico en Electricidad, Bachiller o perito en sistema de aireacondicionado. 2 años de experiencia de mantenimiento de máquinas que funcionen con agua fría. HABILIDADES Y COMPETENCIAS TÉCNICAS: Manejo de Microsoft Office (Word, Excel, Project, Outlook); Internet Manejo de herramientas, para pruebas y balanceo de equipo tales como: termómetro, amperímetro, voltímetro. Uso de manómetros y bomba de vacíos, tablas de refrigerantes. Lectura e interpretación de planos....
Agente de Seguridad Costa del Este Requisitos: ° Experiencia en puestos similares (presentar cartas de referencia). ° Diploma de la escuela ° Disponibilidad de laborar turnos rotativos. ° Disponibilidad inmediata. Funciones: ° Proteger y Salvaguardar la seguridad e integridad física de las personas que se encuentren dentro del establecimiento o área de trabajo. ° Efectuar controles de identidad en el acceso o en el interior de inmuebles determinados ° Evitar la comisión de hechos delictivos o infracciones en relación con el objeto de su protección. ° Poner inmediatamente a disposición de los miembros de la Fuerza Pública, aquellas personas que de alguna manera atenten con relación al objeto de su protección, así también como los instrumentos, efectos y pruebas de estas infracciones y hechos ilícitos. ° Efectuar la protección del almacenamiento, recuento, calificación y transporte de dinero, valores y objeto valioso. ° Impedir el consumo ilegal de drogas, tóxicos, estupefacientes o sustancias psicotrópicas en el interior de los locales, establecimientos, o instalaciones objeto de vigilancia y protección, así como evitar la venta ambulante, la mendicidad, etc. ° Asegurar el cumplimiento del Reglamento Interno de Trabajo. ° Otras funciones afines al cargo. SALARIO 3.61 POR HORA...