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Descripción de la Oferta

DHL es la empresa de logística líder en el mundo. Contamos con más de 600 000 personas y tenemos presencia en más de 220 países y territorios, donde nuestro objetivo es ayudarlo a cruzar fronteras, participar en nuevos mercados y hacer crecer su negocio, cumpliendo nuestro propósito de "Conectar personas, mejorar vidas"

En DHL, desempeñará un papel en una de las industrias más esenciales del mundo. Creemos en hacer lo correcto, crecer juntos y marcar la diferencia. En DHL, usted tiene una voz que importa y puede generar un impacto duradero. Este es el mejor momento para unirse a DHL.

En un negocio global como el nuestro, las oportunidades son infinitas. Entonces, únete a nosotros. Trabaja con nosotros. Crece con nosotros.

DHL Global Forwarding, está en la búsqueda de un Key Account Manager KAM

Liderar la administración de cuentas para el sector y proporcionar información y liderar la implementación de la estrategia funcional para expandir y mantener la base de clientes, lograr objetivos de crecimiento neto, ingresos, rentabilidad y servicio para cuentas clave en línea con el sector . estrategia, objetivos financieros, directrices y políticas del Grupo.

Principales Responsabilidades:

- Definir la estrategia de cuentas clave a nivel de sector para una o más cuentas nacionales grandes y complejas, incluida la planificación de cuentas, los objetivos de ingresos, las metas de servicio, etc., considerando la estrategia comercial a nivel de sector, los objetivos financieros, las directrices y las políticas del grupo.
- Liderar, supervisar y controlar actividades e iniciativas altamente estratégicas en el sector con un impacto significativo en los resultados generales y un potencial de riesgo comercial muy alto
- Determinar y supervisar la aplicación de la estrategia de la cartera y lograr la alineación con los planes empresariales del sector
- Formular y liderar estrategias de precios, negociaciones de contratos y posiblemente la gestión de la cadena de suministro para las cuentas.
- Impulsar la retención de cuentas clave, la adquisición de mercados, el crecimiento comercial y la rentabilidad para el sector
- Dirigir las cuentas clave e impulsar la colaboración interna y externa, así como las actividades de venta cruzada
- Interactuar con la alta gerencia de cuentas clave en apoyo del desarrollo comercial y acuerdos de transformación
- Impulsar la gestión del sector y los segmentos de clientes mediante el desarrollo de la estrategia del sector, la consolidación de las demandas de la industria y el intercambio de mejores prácticas
- Identificar, anticipar y comprender las tendencias del mercado y los requisitos de los clientes, traducir los productos en soluciones para satisfacer sus necesidades.
- Introducir e incorporar prácticas de gestión de cuentas de clase mundial a nivel de sector mediano
- Dirigir y establecer sistemas para el monitoreo activo de la actividad competitiva y la difusión de información y mejores prácticas a las partes relevantes dentro de las cuentas.
- Analizar problemas multidimensionales complejos en profundidad y conceptualizar mejoras en los métodos y técnicas de gestión de cuentas.
- Llegar a un acuerdo con partes externas para aceptar propuestas y programas completos donde hay poco interés en cooperar o participar
- Negociar y autorizar acuerdos/contratos críticos, cambiando los términos y condiciones significativamente cuando sea necesario
- Liderar, dirigir, entrenar y desarrollar el rendimiento del equipo de cuentas clave

"A career to build. A world to shape. Your future, delivered"

DHL mantenemos nuestros procesos de Atracción de Talento libres de toda discriminación