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Descripción de la Oferta

Descripción del Empleo

Buscamos un Soporte Técnico Junior entusiasta, responsable y con deseos de aprender, para brindar apoyo en la resolución de incidencias tecnológicas y soporte a usuarios. Esta posición es ideal para personas que estén iniciando su carrera en el área de tecnología o recién egresados de carreras técnicas o universitarias afines.

Responsabilidades del Puesto

- Dar soporte a usuarios en incidencias de primer nivel (presencial o remoto).

- Instalar y configurar equipos, impresoras, aplicaciones y periféricos.

- Escalar casos más complejos al personal de mayor experiencia.

- Documentar soluciones aplicadas y mantener registros actualizados.

- Participar en tareas de mantenimiento preventivo básico de equipos.

Requisitos del puesto

- Formación técnica o en curso en Informática, Ingeniería en Sistemas, Redes o afines.

- Conocimientos básicos de sistemas operativos Windows y/o Linux.

- Familiaridad con herramientas de ofimática (Microsoft Office, Google Workspace).

- Deseable conocimiento básico en redes, hardware y software.

- Buena disposición para aprender y trabajar en equipo.

- Habilidades de comunicación y atención al cliente.