Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Resumen

Establecer y operar un Business Operations Center (BOC) robusto y eficiente que centralice la gestión y el análisis de la información granular de la Gestión de Go to market (GTM), proporcionando insights accionables y soporte estructurado para la toma de decisiones operativas basadas en datos, con el fin de optimizar la eficiencia, efectividad y rentabilidad de todos los canales comerciales.

Responsabilidades

- Gestionar la infraestructura de datos del BOC, incluyendo la extracción, transformación y carga de datos (ETL), el modelado de datos y la administración de las bases de datos mediante el governace de IT.
- Desarrollar, mantener y actualizar los dashboards, informes y herramientas de análisis para la visualización y el seguimiento del rendimiento del GTM.
- Analizar la información del GTM para identificar tendencias, patrones, desviaciones y oportunidades de mejora, generando insights accionables para el negocio.
- Proporcionar soporte técnico y funcional a los usuarios del BOC, incluyendo la resolución de consultas, la capacitación y la elaboración de documentación de las herramientas en fin de asegurar su usabilidad.
- Colaborar con las áreas de GTM, IT y Fix the basic y otras relevantes para entender sus necesidades de información y desarrollar soluciones que las satisfagan.
- Implementar y mantener procesos de control de calidad de datos para asegurar la integridad y confiabilidad de la información gestionada por el BOC.
- Participar en la definición y ejecución de proyectos de mejora continua relacionados con la gestión de la información del GTM.

Calificaciones

- Sólidos conocimientos en gestión de bases de datos, modelado de datos y herramientas de extracción, transformación y carga (ETL).
- Experiencia comprobada en el desarrollo de dashboards e informes utilizando herramientas de visualización de datos (e.g., Tableau, Power BI, Quicksight).
- Habilidad para analizar grandes volúmenes de datos, identificar patrones y tendencias, y generar insights accionables.
- Conocimiento de los procesos de Gestión de Trade Marketing (GTM) y su relación con la información operativa.
- Capacidad para comunicarse de manera efectiva con diferentes audiencias (técnicas y no técnicas) y presentar hallazgos de análisis de forma clara y concisa.
- Habilidades de resolución de problemas y capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
- Conocimientos:

- Herramientas de análisis estadístico (deseable),
- Programación PL SQL Oracle,
- Desarrollo de Aplicaciones,
- Modelado de Pronósticos Estadísticos,
- Análisis comercial y ventas,
- Conocimiento del negocio de telecomunicaciones,
- Big Data,

- Comprensión de los principios de calidad y gobierno de datos.
- Capacidad para adaptarse a los cambios y aprender nuevas tecnologías y herramientas rápidamente.
- Formación profesional en áreas como Ingeniería de Sistemas, Ciencia de Datos, Estadística, Administración de Empresas o campos relacionados.
- Experieciencia:

- Negocio de telecomunicaciones 7-10 AÑOS
- Generación de información clave para negocios B2C 5 AÑOS
- BD Oracle PL SQL 5-8 AÑOS
- Manejo de equipos de alto rendimiento 5 AÑOS
- Data Mining 4 AÑOS
- Desarrollo de Aplicaciones (desktop o móviles) 3 AÑOS
- Generación de pronósticos y manejo de activos 5 AÑOS