Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

OBJETIVO
• Planificar, supervisar y controlar las actividades relacionadas a la implementación de proyectos nuevos y soporte técnico a clientes existentes.
• Asegurar el eficiente cumplimiento de los planes de implementación para los proyectos asignados, cumplimiento con los estándares de calidad de la empresa.
• Optimizar los recursos disponibles de la empresa, sin descuidar la calidad en la atención al cliente.

III. DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Asignar las tareas diarias y semanales al personal técnico de soporte técnico e implementadores.
2. Dar seguimiento al cumplimiento del Statement of Work (SOW) de cada uno de los proyectos.
3. Coordinar la entrega de materiales y equipos a los contratistas encargados de la obra.
4. Velar por el correcto desarrollo del proyecto de implementación.
5. Colaboración en la programación de sistemas de incendio y alarma de robo y audiovisuales.
6. Velar por la correcta programación de los sistemas de CCTV y control de acceso.
7. Coordinar la capacitación oportuna del personal técnico con relación a las tecnologías utilizadas
en los proyectos.
8. Prestar apoyo al área de preventas en caso de requerirlo para el desarrollo del SOW de los
proyectos.

Descripción de Puestos – Ingeniero de Operaciones

9. Realizar inspecciones semanales a los proyectos en ejecución.
10. Generar un reporte para el cliente en base al SOW, que contenga el avance del proyecto y lo pendiente por instalar.
11. En base al SOW, establecer el porcentaje de avance en proyectos y tramitar al pago a los contratistas.
12. Genera las solicitudes de pagos a contratistas.
13. Evaluar los imprevistos en los proyectos y determinar si corresponde a rubros por facturar.
14. Facilitar en las coordinaciones de transporte de materiales y equipos al proyecto.
15. Coordinara oportunamente con el área de Compras la existencia de materiales y equipos requeridos para la implementación.
16. Mantener actualizado el CRM de empresa con las gestiones realizadas en su área de responsabilidad.
17. Asegurarse de cumplir los estándares de calidad y servicios de la empresa en los proyectos de
implementación en los clientes.
18. Monitorear el cumplimiento oportuno y de calidad los servicios técnicos despachados a los clientes.

IV. REQUISITOS DE LA POSICION

1. EDUCACION FORMAL: Licenciatura en Ingeniería Electromecánica o Eléctrica, Industrial, o carrera afín.
2. EXPERIENCIA: Mínimo 1 a 3 años en puestos similares.
3. IDIOMAS: a. Español : escrito y hablado
b. Inglés intermedio: escrito y hablado.

4. CONOCIMIENTOS y/ o destrezas:
• Conocimiento del mercado de soluciones de servicios integradas o individuales de comunicación, Video vigilancia, Robo e incendio.
• Conocimiento técnico de Electrónica
• Conocimiento técnico de Telecomunicaciones.
• Manejo de proyectos de construcción.
• Destreza en la comunicación verbal y escrita.
• Facilidad de expresión como capacitador.
• Manejo de los programas como (Word, Excel y Power Point).
• Capacidad para analizar y tomar decisiones oportunas.
• Habilidad para establecer prioridades.

5. LICENCIAS O IDONEIDAD A CONSIDERAR: Idoneidad como Ingeniero (SPIA). Certificaciones en norma NFPA72. Certificación ALAS. Licencia de conducir, certificaciones NFPA , PM,

Descripción de Puestos – Ingeniero de Operaciones

COMPETENCIAS:
• Organizado, proactivo y dinámico.
• Compromiso e integridad
• Orientación a los resultados
• Iniciativa e Innovación
• Pensamiento estratégico
• Franqueza - Confiabilidad
• Habilidad analítica
• Responsabilidad
• Trabajo en equipo centrado en objetivos.
• Capacidad de trabajo bajo presión.

Experiencia Requerida

Educación Superior

Lenguajes