Descripción de la Oferta

Prestigiosa Empresa esta en busca de Operador de Ventas de Call Center con el siguiente perfil:

Requisitos:

- Estudiante de la carrera de Mercadeo, Administración de Empresas u otras carreras afines,

- Español e Ingles

- Dominio de Paquete Office

- Experiencia de 6 meses a 1 año de experiencia en posicione similares.

Habilidades:

- Tener entusiasmo, excelentes habilidades para vender, buena fluidez verbal y unas excelentes actitudes y aptitudes para realizar este trabajo asimismo debe tener buena entonación, timbre, tono y pronunciación.

- Capacidad de trabajo en Equipo.

- Orientación y Servicio al Cliente.

- Proactivo

- Trabajo bajo presión

- Precisión y minuciosidad

Funciones:

- Realizar llamadas salientes a clientes para promocionar nuevos productos y servicios.

- Asegurar que se alcancen las cuotas diarias de turnos de llamadas y los objetivos establecidos.

- Recibir llamadas de posibles compradores

- Realizar el proceso de venta por el teléfono

- Cerrar la venta con nuestro cliente

- Llenar el formato de ventas venta

- Pasar la venta realizada a sistema

- Llenar relación de ventas de manera periódica

- Construir una relación de trabajo positiva con los clientes para mejorar la imagen y la percepción de la empresa.

- Supervisar la gestión oportuna de llamadas entrantes y salientes.

- Asegurar que los registros de llamadas estén almacenados y organizados adecuadamente en una base de datos de centros de llamadas.

- Mantener una disposición cortés y amistosa al interactuar con los clientes independientemente de su temperamento.

- Seguir los procedimientos establecidos para garantizar que el equipo y los dispositivos estén operativos

- Proporcionar informes periódicos a la gerencia de la compañía sobre las actividades laborales.

- Supervisar el procesamiento e implementación de pedidos, aplicaciones y formularios enviados por los clientes.

- Sentarse en una estación de trabajo durante largas horas para interactuar con los clientes usando una computadora y un auricular.

- Velar por que todos los sistemas y/o herramientas técnicas funcionen correctamente para que nuestra compañía tenga un buen desempeño con respecto a las ventas realizadas por nuestros agentes, asimismo debe trabajar en conjunto con el área comercial para que dicha área trabaje de una manera optima y sin percances.

- Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía.

- Realiza otras funciones afines y complementarias al puesto.

Experiencia Requerida

Educación Superior

Lenguajes