Descripción de la Oferta

Importante compañía financiera está en búsqueda de gestor de cobros.

Funciones:
Realizar proceso de gestión de cobros de productos de entidades financieras y de servicios a través de la gestión telefónica.
Mantener los niveles de productividad individual sobre los estándares solicitados por la empresa.
Localizar a los clientes morosos, para realizarles el cobro correspondiente de sus productos sin pago.
Dar seguimiento a los casos que están en proceso de cobros y asegurar su ejecución hasta que se reciba el pago del cliente.
Cumplir con los procesos de recuperación estipulados por la empresa.
Cumplir con las instrucciones dispuestas por su jefe directo.

Experiencia:
Experiencias laborales previas en call center.
Experiencias laborales previas cobrando productos bancarios
Experiencias laborales en procesos de cobro de productos o servicios en general.(preferiblemente)

Estudios:
Estudios secundarios completos.
Estudios universitarios iniciados o completados.(preferiblemente en banca, finanzas, contabilidad)

Conocimientos:
Habilidades comprobadas de comunicación verbal y escrita.
Habilidad para el manejo de Excel y sistemas computacionales nivel intermedio.
Escribir en el computador a una velocidad estándar tanto palabras como números.
Actitud Positiva.
Aptitudes para cálculos aritméticos

Competencias:
Orientación al Logro
Impacto e Influencia
Buscador de Información
Comprensión Interpersonal
Orientación al Cliente
Integridad

Experiencia Requerida

Educación Superior