Jefe de Servicio al Cliente- Chitré
- Expira 27/08/2018
- Herrera, Panamá
Detalle de la Oferta
| Área de la Empresa | Servicios |
| Cargo Solicitado | Jefe de Agencia | Sucursal |
| Puestos Vacantes | 1 |
| Tipo de Contratación | Tiempo completo |
| Nivel de Experiencia | De tres a cinco años |
| Salario máximo (USD) | 1500 |
| Salario minimo (USD) | 1000 |
| Vehículo | Requerido |
| País | Panamá |
| Departamento | Herrera |
Descripción de la Oferta
Asegurar que la prestación del servicio de atención personalizada en un Centro de Atención a Clientes se ejecute bajo las políticas y procedimientos establecidos para alcanzar los objetivos de ventas, productividad, retención, servicio y calidad, asegurando que se cumplan ampliamente las expectativas de los clientes.
Liderar administrativamente y desarrollar estrategias de mejoras para el Centro de Atención a Clientes, establecer controles de calidad y retroalimentación al personal
Ser el responsable del manejo disciplinario de todo el personal, control de horarios del personal
REQUISITOS
FORMACIÓN ACADEMICA: Profesional en Administración de Empresas, Contabilidad, Economía, Comunicación Social, Mercadeo o carreras afines
FORMACIÓN COMPLEMENTARIA: Manejo de personal y servicio al cliente.
EXPERIENCIA: 2 año de experiencia en servicio al cliente, ventas, manejo de excel avanzado, manejo de indicadores de ventas.
Experiencia Requerida
| Ejecutiv@ de Servicio al Cliente (Opcional) |
| Jefe Administrativo (Opcional) |
| Jefe de Ventas (Opcional) |
| Jefe de Agencia | Sucursal (Opcional) |
Educación Superior
| Cualquier Área de Estudios (Opcional) |
Universidad Completa | Graduado |
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