Descripción de la Oferta

DESCRIPCIÓN BÁSICA DEL PUESTO:
Gestionar el mantenimiento de todas las tiendas, coordinando y planificando las reparaciones tanto correctivas como preventivas para asegurar el buen estado de todos los activos. Todo esto dentro del presupuesto asignado para el área.

FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL PUESTO:
• Atender las emergencias que las tiendas reportan a través de tickets, en el tiempo estipulado y con un nivel de servicio de acuerdo a la meta estipulada.
• Atender todas las solicitudes con un excelente servicio al cliente.
• Ser eficaz en la resolución de fallas en los equipos para eliminar las reincidencias.
• Disminuir las llamadas de emergencia en las tiendas de Starbucks a través de un buen plan de mantenimiento preventivo
• Mantener los equipos críticos disponibles para la operación dentro del rango de tiempo estipulado.
• Controlar los gastos de mantenimiento del departamento y de las marcas para que estén dentro del presupuesto asignado.
• Planificar, ejecutar y controlar el plan de inversión para cambiar equipos obsoletos en las tiendas. Siempre manteniendo la inversión dentro del presupuesto asignado.

PERFIL DE CONOCIMIENTO:
• Nivel de estudios: Ingeniero eléctrico o ingeniero mecánico
• Experiencia previa: Como supervisor o jefe de mantenimiento
• Competencias específicas: Conocimiento en área de mantenimiento, Aire Acondicionado, equipos de cocina, electricidad
• Uso de herramientas (Tecnológicas, equipo especializado, etc): Microsoft avanzado

Experiencia Requerida

Educación Superior