Descripción de la Oferta

SUPERVISOR DE SERVICIO AL CLIENTE Y OPERACIONES / AGENCIA DE CARGA
Liderar la operación de importación y exportación de carga en todos los aspectos y servicios de valor agregado de forma tal que se asegure la excelencia operativa y satisfacción del cliente
Responsabilidades
Monitoreo y seguimiento a tareas diarias del personal a cargo
Manejo de KPIs
Cotizaciones para clientes
Relación con proveedores y servicios
aseguramiento de calidad
Atención a clientes
Manejo de personal

Buscamos persona enfocada al servicio al cliente, analítica, trabajo en equipo, liderazgo, buenas relaciones interpersonales y con proveedores, capacidad de solución, responsable, buena actitud. toma de decisiones, organizado y planificado.
Experiencia mínima de 5 años en puestos de supervisión en agencias de carga o en la industria y manejo de personal , bilingue ( inglés y español)

Experiencia Requerida

Educación Superior

Lenguajes