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Confidencial

Analista de Sistema de Gestión Bilingue

  •  Expira 16/02/2018
  •  Ciudad Panamá, Panamá
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Detalle de la Oferta

Área de la Empresa Call Center
Cargo Solicitado Analista de Sistemas
Puestos Vacantes 1
Tipo de Contratación Tiempo completo
Nivel de Experiencia De uno a tres años
Salario máximo (USD)
Salario minimo (USD) 1300
Vehículo Indiferente
País Panamá
Departamento Panama

Descripción de la Oferta

Nos encontramos buscando Analista de Sistema de Gestión
1.APTITUDES Y CONOCIMIENTOS DESEADOS.

a)Formación Académica y experiencia:
•Ingeniería Industrial, Informática, Economía, Contabilidad, finanzas o Cursando mínimo dos años en la universidad en carreras afines.
•Experiencia en levantamiento y mejoras de procesos (preferible)
•Experiencia en construcción y análisis de flujos (workflow)
•Experiencia en análisis y preparación de informes estadísticos.
•Experiencia liderando proyectos (preferible).

b)Formación Complementaria:
•Certificado en ISO, Six Sigma, COPC o experiencia en estándares de calidad a fines preferiblemente.

c)Competencias requeridas:
•Actitud de servicio y Relaciones humanas.
•Habilidades de negociación y Comunicación efectiva.
•Capacidad analítica orientada a resolución de problemas, obtención de resultados, compromiso y responsabilidad.
•Trabajo en equipo y bajo presión.
•Proactivo, creativo, innovador y Adaptable a los cambios
•Orientado a la auto-formación continua.

d)Conocimientos Específicos:
•Conocimiento de métricas de desempeño.
•Conocimiento avanzado de Microsoft Office: Excel (Tablas dinámicas y macros), Word, realización de presentaciones en Power Point.
•Generación de reportes de grandes bases de datos a través de Crystal Report, SQL entre otros.
•Análisis estadísticos.
•Conocimiento experto de los procesos de la organización.

2.DESCRIPCIÓN PRINCIPAL DEL PUESTO:
•Levantar los procesos y procedimientos de la organización en forma eficiente, eficaz y oportuna.
•Coordinar, liderar, planear, implementar nuevos proyectos y/o servicios (Gestión de Proyectos que se le asigne).
•Asegurar a través de auditoria internas el cumplimiento de los requisitos establecidos según el sistema de gestión y/o la organización.
oCumplir con el plan de auditoría interna en coordinación con el Auditor Líder.
oPlanificar y organizar el trabajo eficazmente asegurando todos los aspectos relacionados con los requisitos del sistema de gestión y o procedimiento establecidos.
oAnalizar, interpretar los datos y realizar el relevamiento, actualización, control mejora exhaustivo de los procesos en los periodos requeridos (planes de acción en base a las áreas de oportunidades y/o no conformidades detectadas)
oRecopilar información a través de entrevistas, escuchando, observando entre otros.
oAsegurar que las evidencias de la auditoria es suficiente y apropiada para apoyar los hallazgos y conclusiones de la auditoria.
oUtilizar las diferentes herramientas de trabajo para documentar y analizar las actividades de la auditoria
•Evaluar la rentabilidad, detector, desvíos y proponer, mejoras continuas.
•Preparar y analizar los análisis de reportes de los costos, ingresos, retornos de inversiones entre otros de la empresa.
•Realizar análisis graficados de correlaciones, variables, Pareto entre otros de las diferentes cuentas prospectos o existentes de la empresa.
•Analizar, elaborar y enviar informes recurrentes con los datos estadísticas a los usuarios requeridos.
•Cualquier otra función afín al cargo.

Experiencia Requerida

Analista de Sistemas
(Opcional)
Analista Financiero
(Opcional)

Educación Superior

Industrial
(Opcional)
Estudiante Universitario (2do Año)
Informática | Sistemas
(Opcional)
Estudiante Universitario (2do Año)
Contabilidad | Auditoría
(Opcional)
Estudiante Universitario (2do Año)

Lenguajes

Inglés
Requerido
Avanzado
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