Descripción de la Oferta

Requisitos:
• Técnico en Electrónica, Computación o carreras afines
• Conocimientos básicos de herramientas de oficina: Word, Excel, etc.
• Experiencia mínima de 1 año en Call Center (deseable)
• Capacidad para trabajar bajo presión
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos de lunes a domingo
• Orientado al Servicio al Cliente
• Facilidad de expresión

Funciones:
• Asignar las llamadas de Servicio de los clientes de acuerdo con la zona de cobertura de los
técnicos según sistema de Control de Llamadas.
• Seguimiento del cumplimiento de los SLAs (Service Level Agreement) de llamadas de Servicio.
• Generación de reportes de Servicio a demanda

Salario atractivo + todos los beneficios de la Ley (seguro de vida y gastos médicos).

Horarios: De lunes a viernes de 8 am a 5 pm y eventualmente los sábados pagando el sobretiempo correspondiente.