Descripción de la Oferta

• Coordinación y Seguimiento de los embarques, confirmar fechas estimadas de salida, llegada, pre aviso, notificaciones, etc.
• Mantener comunicación fluida con el cliente, acerca del status de sus embarques( reservas, fechas de entrega, fechas de llegada).
• Ser el enlace entre el cliente y la operación de K+N.
• Elaboración de reportes según necesidad del cliente.
• Ser el primer filtro y asegurarse que la calidad de la información (DQ) en KN LOGIN esté correcta, así como que estén ingresados los respectivos status e imágenes acorde al CP del cliente.
• Recibir de primera mano, los reclamos con su debida documentación por parte del cliente y pasar al Depto. Reclamo. Aportar a la investigación, con toda la información disponible
• Manejar CIEL a manera de consultas.
• Velar por la facturación al cliente que este en tiempo y correcta.