Descripción de la Oferta

Brindar la atención de Post Venta y cualquier Venta que surja de los clientes corporativos asignados como de escritorio, con el propósito de impulsar el crecimiento de los mismos, a través de la buena atención de sus programas de seguros y por medio de ventas cruzadas.

Funciones:

- Cumplir con las metas establecidas al Departamento Corporativo
- Debe coordinar con el Gerente de Corporativo respecto al servicio y soporte necesario para la atención de las cuentas de escritorio
- Registrar en el sistema y cumplir con los servicios corporativos de atención a los clientes de cuentas de escritorio sobre las tareas de: Cobros, Renovación,
- Entrega de Renovaciones, Siniestralidad, tal y como lo establece el Procedimiento General de Atención a Clientes Corporativos)
- Participar activamente en las campañas de ventas nuevas y ventas cruzadas.
- Cumplir con lo establecido en el Instructivo para el Manejo de clientes
- Atender la solicitud de nuevas necesidades de seguros del cliente y utiliza el formato de cotizaciones en los casos que considere necesario.
- Negociar con las aseguradoras los requisitos de los clientes asignados a su atención.
- Coordinar con el Sub Gerente Técnico de su unidad todas las consultas, cotizaciones y revisiones de programa que se necesiten hacer para conseguir las mejores condiciones de cobertura precio para el programa de seguros de un cliente.
- Mantener actualizada la información de negociaciones de colocación, comisiones pactadas, formas de pago etc. del programa de seguros o de las pólizas que tenga a su haber negociar.
- Solicitar a las aseguradoras y coordinar con el Director de Corporativo, la revisión de siniestralidades de los programas de sus clientes a su cargo periódicamente.
- Archiva en el file del cliente la aceptación de la cotización o propuesta debidamente documentada junto con el formato de cotizaciones llenado, las cotizaciones no aceptadas reposarán en el file de cotizaciones.
Es responsable por la atención a los clientes al momento de cualquier consulta o queja y registra las quejas en el formato para este fin.
Solicita acciones correctivas y preventivas sobre cualquier no conformidad detectada en su área.

BILINGUE

Experiencia Requerida

Lenguajes