Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Competencias Técnicas
• Manejo del sistema hotelero Opera
• Habilidad numérica y manejo de caja
• Control y manejo de dinero
• Manejo de documentación y registros administrativos
• Conocimiento de los servicios y operaciones del hotel
• Procedimientos de check-in y check-out
• Manejo de central telefónica
• Detección de billetes falsos
Competencias Humanas
• Orientación al cliente interno y externo
• Compromiso organizacional
• Flexibilidad
• Trabajo en equipo
• Planeación y organización
• Orden y control
• Empatía
• Comunicación efectiva
• Actitud de servicio
Educación
Bachiller completo con estudios universitarios en Administración de Empresas Hoteleras, Turismo o carreras afines.
Formación
• Conocimiento intermedio del idioma inglés - INDISPENSABLE
• Seminarios de atención al cliente
• Capacitación en detección de billetes falsos
• Manejo de sistema Opera
• Formación en procesos de caja y facturación hotelera
Experiencia
Mínimo seis (6) meses en posiciones que involucren atención directa al cliente, preferiblemente en el sector hotelero o de servicios.

Lenguajes