Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo del cargo:
Ejecutar estrategias avanzadas de recuperación de cartera castigada (mora mayor a 360 días), mediante negociaciones efectivas y respetuosas, ajustadas a las normativas locales y estándares éticos, contribuyendo al saneamiento de activos y reducción de pérdidas financieras del banco o entidad financiera.

Formación Académica:
Título universitario en Administración de Empresas, Banca y Finanzas, Contabilidad, Derecho o Economía.
Deseable: Diplomado en cobranza bancaria, derecho financiero o negociación.

Conocimientos técnicos requeridos:
• Normativa panameña vigente sobre protección al consumidor financiero (Superintendencia de Bancos de Panamá).
• Ley de Habeas Data y privacidad de datos personales.
• Procedimientos judiciales aplicables a recuperación de deudas (ejecución hipotecaria, embargo, arreglo extrajudicial).
• Gestión de acuerdos de pago, restructuraciones y condonaciones.
• Dominio de Excel, herramientas CRM, sistema ACH y plataformas bancarias.
• Familiaridad con oficinas de abogados y entornos legales.

Experiencia requerida:
• 3 años o más de experiencia comprobada en recuperación de cartera castigada o judicializada dentro del sector bancario, cooperativas o financieras en Panamá.
• Experiencia liderando procesos complejos de negociación y cierre de acuerdos de pago.
• Manejo de portafolios de clientes con altos montos o casos sensibles

Habilidades clave:
Técnicas:
• Análisis de cartera y scoring crediticio.
• Redacción de acuerdos y notas legales.
• Conocimiento básico de procesos legales.
• Manejo de conflictos con clientes difíciles.
Blandas:
• Alta capacidad de negociación persuasiva.
• Empatía y escucha activa.
• Gestión emocional y resiliencia.
• Orientación a resultados.

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria

Lenguajes