Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

En TECNASA estamos creciendo y buscamos un (a) Operador de Planilla que quiera ir más allá del procesamiento y convertirse en un aliado clave para nuestros clientes.

Si tienes experiencia en planilla y te gusta trabajar con clientes, gestionar requerimientos y asegurar tiempos de respuesta, este rol es para ti.

?? ¿Qué harás?

? Procesar novedades de planilla (ingresos, egresos, vacaciones, horas extra, etc.)
? Gestionar solicitudes de clientes a través de sistema de tickets
? Asegurar cumplimiento de tiempos de respuesta (SLA)
? Atender consultas y dar seguimiento hasta su resolución
? Validar información y garantizar exactitud en cada proceso
? Coordinar con equipos internos para brindar un servicio de calidad

?? ¿Qué buscamos?

? Experiencia en manejo de planilla (ideal alto volumen u outsourcing)
? Organización y manejo de múltiples requerimientos simultáneos
? Fuerte orientación al cliente y comunicación efectiva
? Excel intermedio/avanzado
? Conocimiento de legislación laboral panameña
? Experiencia con sistemas de tickets (plus)

?? Lo que te ofrecemos

? Modalidad híbrida
? Desarrollo profesional y aprendizaje continuo
? Ambiente dinámico y colaborativo
? Compensación competitiva

?? Ubicación: Ciudad de Panamá – Tocumen Commercial Park

?? Si eres de los que no solo procesa, sino que resuelve, organiza y da seguimiento hasta cerrar cada caso,
¡queremos conocerte!

?? Postúlate y sé parte de TECNASA