Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

•DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PUESTO

Brindar una excelente atención y colaboración Interdepartamental para entender las necesidades tecnológicas y ofrecer soluciones efectivas a los usuarios internos y externos
Licenciaturas en Desarrollo y Gestión de Software, Ciberseguridad, Ciencias de la Computación, Ingeniería de Sistemas de Información, Redes Informáticas e Informática Educativa.

DESCRIPCIÓN BASICA DE FUNCIONES DEL PUESTO

1. Realizar mantenimiento mensual y/o trimestral de software, verificación de licencias y de los equipos
2. Presentar el reporte diario de actividades realizadas en asistencia y soporte a todos los usuarios.
3. Presentar Informe y detalle de las estaciones de trabajo.
4. Presentar plan de seguridad informática asi como reporte mensual de ataques cibernéticos y riesgos de pérdida de información.
5. Mantenet actualizado el Inventario de software y hardware
6. Actualizar manuales del puesto de It y del asistente asi como todo lo relacionados a los programas que se utilizan en la empresa.
7. Manejo de sistemas de CRM


REQUERIMIENTOS
• Experiencia mínima de 3 años en el cargo de Administrador de Sistemas/ Redes
• Manejo de protocolos de seguridad y herramientas de monitoreo.
• Excelente manejo de atención al cliente.
• Nivel de Red: Debe conocer todo lo concerniente a redes y configuraciones, firewall, switches, DMZ, configuraciones de WiFi de varias bandas (2.4 y 5 y 6 Ghz)
• Conocimiento de Discos duros externos
• Seguir el tema de licenciamiento actual con Microsoft y otras licencias
• Conocimiento en SalesForce y servicio interno o base de datos similares.
• Conocimiento intermedio – avanzado en el GP (Great Plains) de contabilidad de Microsoft Dynamics, Peachtree
• Soporte interno en todo lo concerniente a red, wifi, programas, conocimientos en Apple (no mandatorio), conocimiento en Automatización (Smart Home)
• Conocimiento en cableado estructurado y cctv - Sistema de vigilancia de cámaras, Correos con Google (Administrador), etc.
• Licencia Tipo D
• Disponibilidad Inmediata.