Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Resumen

El Especialista de producto debe tener habilidades de comunicación, análisis, ventas y gestión de proyectos. Es requerido que sea un buen comunicador. Será responsable de gestionar end-to-end de manera integral del ciclo de vida de los productos Internet, Tv digital y Línea Fija, asegurando competitividad, rentabilidad, satisfacción del cliente y claridad en los equipos de ventas. Su enfoque será estar pendiente de la competencia; asegurarse de una clara y oportuna comunicacion con los canales de ventas, ayudar en la resolucion de situaciones de ventas con los productos y las ofertas

Responsabilidades

Gestionar la creación de las ofertas: diseñar la evolución del portafolio de productos fijos y servicios de valor agregado, alineando ofertas a las tendencias del mercado y expectativas de clientes, asegurando diferenciación, innovación y posicionamiento.Análisis de mercado y competitividad: monitorear las tendencias del mercado y competencia para identificar oportunidad de mejora en la propuesta de valor.Tracking comercial de ofertas: monitoreo de venta de productos y ofertas lanzadas al mercado, asegurando la optimización de la propuesta de valor a través de los canales comerciales.Pricing & Packaging: desarrollar modelos de precio-producto competitivo, promociones y paquetes bundle y/o hard bundle, incluyendo FMC para maximizar la gestión de adquisición de clientes de manera rentable.Onboarding de clientes: identificar y desarrollar iniciativas para mejorar la calidad de los servicios, velocidad y experiencia inicial de los nuevos clientes.Optimización de procesos y experiencia de clientes: trabajar activamente con Equipos multidisciplinarios para optimizar procesos asociados al diseño y entrega de ofertas comerciales, así como el soporte de producto.Casos de Negocio: Desarrollar y simular casos de negocio comerciales para evaluar factibilidad y rentabilidad de las iniciativas ejecutadas para la captación de clientes y lanzamiento de nuevas ofertas.Conocimiento del producto: Capacidad para memorizar especificaciones y demostrar el uso preciso del producto. Gestión de proyectos: Habilidad para planificar, ejecutar y entregar proyectos de producto a tiempo, utilizando herramientas como Jira y brindando seguimiento oportuno para cumplir con la estrategia
Calificaciones

ComunicaciónExcelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para interactuar con clientes, ventas y otros equipos. Orientación al cliente: Habilidad para construir relaciones con los clientes y asegurar su satisfacción. Orientación a resultados: Enfoque en el logro de metas y la mejora continua. Adaptabilidad: Capacidad de aprender rápidamente y adaptarse a los cambios del mercado y los requisitos de los clientes y de nuestra area de mercadeo Trabajo en equipo: Habilidad para colaborar eficazmente con diferentes departamentos, como ventas y marketing. Proactividad y automotivación: Ser proactivo, con iniciativa y la motivación para trabajar de manera independiente. Experiencia laboral: Mas de 2 años de experiencia como en la industria de telecomunicaciones, preferiblemente en productos de fijo residencial Formación: Licenciatura en administración de empresas, ingeniería, telecomunicaciones o áreas relacionadas