Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

POSICIÓN: 1311- Encargado de Cuenta / Acondicionamiento -Account Controller

UBICACIÓN: Panamá, Panamá, Via Tocumen, Parque Sur.

PROPÓSITO:

Coordinar las actividades y los recursos (si aplica) para el buen desempeño de los procesos claves del almacén para una cuenta o cuentas específicas según los procedimientos establecidos por DHL y por el cliente.

RESPONSABILIDADES

- Organizar con efectividad el trabajo y tiempo del personal operativo para los procesos de recepción, alisto, despacho, inventario y acomodo de mercancía según los procedimientos establecidos internamente y/o con el cliente
- Controlar y mejorar los tiempos de los diferentes procesos
- Verificar la calidad de la mercancía en todos los procesos y reportar cualquier daño o anomalía
- Brindar soporte a la supervisión de otras áreas o almacenes
- Otros que el Jefe determine convenientes según la operación y necesidades del cliente.

Funciones específicas del Personal de Pharma

- Manejo de Lotes y fecha de vencimiento
- Aplicación de las Buenas prácticas de Almacenamiento / Manifactura / Documentación
- Aplicación y manejo de FIFO (lo primero que entra lo primero que sale) y FEFO (lo primero que expira lo primero que sale)
- Lectura de indicadores de humedad y temperatura
- Extracción y controles de data de humedad y temperatura
- Cumplir con los lineamientos de MINSA y Farmacias y Drogas
- Funciones de Valor Agregado ( etiquetado / termoencogible / Inkjet )
- Levantamiento de análisis de causa/raíz
- Mantener el orden y limpieza de áreas

Acondicionamiento

- Asegurar que los productos se acondicionen y almacenen en concordancia con la documentación aprobada.
- Asegurar el cumplimiento con los documentos relacionados con la operación de acondicionamiento.
- Garantizar que la orden de acondicionamiento esté completa y firmada por las personas designadas antes de que se ponga a disposición del Depto. de Control de Calidad.
- Asegurar que se lleven a cabo los procesos de acondicionamiento de acuerdo con los parámetros establecidos.
- Asegurar que se cumplan los procedimientos y los controles durante la producción /acondicionamiento.
- Llenar los registros de control requeridos antes, durante y posterior a la producción /acondicionamiento.
- Cualquier función inherente al cargo .
- Manejar la comunicación directa con el cliente respeto al
- producto, novedades, quejas y otros requerimientos
- Coordinar y atender al cliente en el almacén según requerimientos de cada operación
- Velar por el cumplimiento del RTCA 11.03.42:07 (Reglamento Técnico Centroamericano) , las normas dentro del marco de ISO 9001 y ISO 14001, las normas de calidad y 5s / compliance / medio ambiente / salud ocupacional y seguridad y otras que se definen por DHL y/o el cliente a través de los Acuerdos de Calidad cuando así aplique.
- Asegurar que los KPIs establecidos internamente y/o con el cliente para cada uno de los proceso se cumplen .
- Conocer, mantener y mejorar junto con el supervisor según sea aplicable, los procedimientos e instrucciones de trabajo.
- Aplicar y da seguimiento a los Programas de Best Team y otros que la empresa implemente y liderar con el ejemplo (Performance Dialogs, Programa de Reconocimiento, Sesiones Uno a Uno, Seguimiento EOS y otros programas de First Choice).
- Supervisar las labores de los Ayudantes de Bodega.
- Manejar, orientar y desarrollar al personal operativo a su cargo (en caso que tiene personal a cargo).
- Dar retroalimentación (Uno a Uno) y evalúa al personal mediante la herramienta de desempeño (en caso que tiene personal a cargo).
- Solicitar y gestionar acciones de personal (Vacaciones, amonestaciones, suspensiones, contrataciones, bonificaciones, despidos, accesos) si fuera necesario

Requisitos

- Estudios universitarios en curso en Administración de Empresas, Logística o carreras afines
- O su equivalencia en años de experiencia, comprobable. (más de 5 años)
- De 1 a 3 años de