Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

EJECUTIVO DE TELEVENTAS

?? Ubicación: Ciudad de Panamá

?? Propósito del puesto

Cumplir con los objetivos de ventas establecidos por el negocio, tanto mensuales como anuales, brindando una atención eficiente y personalizada a los clientes.

?? ¿Qué harás en este rol?

Serás responsable de contactar, asesorar y cerrar ventas con clientes potenciales, utilizando herramientas digitales y telefónicas. Tu enfoque será ofrecer soluciones del portafolio autorizado, asegurando una experiencia positiva para el cliente.

?? Responsabilidades principales

• Atención de tickets a través de Zendesk.
• Contestar llamadas entrantes de la central de ventas.
• Realizar llamadas salientes para gestionar la base de datos.
• Cuidar los tiempos de atención y calificaciones correctas.
• Cumplir con la meta mensual establecida por la Dirección de Negocio.
• Ofrecer planes y equipos habilitados según campaña.
• Promocionar paquetes del portafolio autorizado por Producto.
• Dar seguimiento a clientes hasta concretar la venta.
• Llevar control de prospectos y clientes vendidos.
• Realizar activaciones de planes completando todos los procesos.
• Registrar ventas correctamente y en tiempo.
• Ingresar información precisa del cliente (dirección, nombre, cédula, correo, etc.).
• Verificar que el cliente no tenga saldo pendiente.
?? REQUISITOS

Estudios Académicos
• Bachillerato culminado o estudios universitarios en curso.
?? Experiencia Laboral

• Mínimo dos (2) años en áreas de ventas o atención al cliente.
• Deseable experiencia en venta de productos de telecomunicaciones.