Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Funciones Principales:

• Cumplir y hacer cumplir las directrices y normas de seguridad que emita la Dirección Institucional en asuntos de Seguridad Pública (DIASP), la Autoridad de Aeronáutica Civil (AAC) y el Aeropuerto Internacional de Tocumen (AIT).
• Supervisar y validar procesos de entrevistas, evaluaciones y reclutamiento realizados por supervisores, evitando la ejecución directa salvo casos excepcionales.
• Diseñar y ajustar la estructura de turnos para maximizar la cobertura operativa con la menor cantidad de personal y mínima generación de horas extras.
• Supervisar la correcta resolución de incidentes por parte de supervisores, intervenir directamente solo en casos críticos o recurrentes.
• Revisar diariamente los reportes emitidos por los supervisores. Analizar reportes para detectar oportunidades de reducción de horas extras, ausencias y redistribución eficiente de recursos.
• Realizar inspecciones generales del personal en sus puestos de trabajo, para verificar cumplimiento de procedimientos y requerimientos. (supervisores, líderes y encargados). Ejecutar inspecciones aleatorias y auditorías de campo, mientras que la supervisión rutinaria es responsabilidad de los supervisores de cada aerolínea.
• Garantizar la entrega de los comprobantes de pago y fichas de Seguro Social correspondientes a su grupo de trabajo.
• Apoyar en el plan de trabajo de capacitación aeroportuaria.
• Atender las inquietudes, quejas y reclamos de los clientes internos y externos de acuerdo con el procedimiento establecido para ello.
• Atender inquietudes y situaciones adversas del personal de aeropuerto.
• Mantener una comunicación constante con la Autoridad de Aeronáutica Civil, Aeropuerto Internacional de Tocumen y otros entes regulatorios relacionados con los procesos de Seguridad Aeroportuaria.

Educación Superior