Área de la Empresa | Servicios |
Cargo Solicitado | Ejecutiv@ de Servicio al Cliente |
Puestos Vacantes | 1 |
Tipo de Contratación | Tiempo completo |
Nivel de Experiencia | De uno a tres años |
Salario máximo (USD) | |
Salario minimo (USD) | |
Vehículo | Indiferente |
País | Panamá |
Departamento | Ciudad Panamá |
? Realizar el desalmacenaje de sus clientes a tiempo, respetando la Legislación Aduanera y los procesos internos de la Empresa
? Mantener informado al cliente y agentes del estatus de los trámites.
? Atender consultas, dudas, requerimientos de los clientes, procesarlas y resolverlas cuando corresponda.
? Elevar a las jefaturas cualquier consulta de sus clientes que no puedan ser resueltas o sobre inconvenientes con los trámites y oficinas regionales.
? Revisar la documentación y legislación aduanera.
? Mantener evidencia de las revisiones de calidad de los pedimentadores y de la documentación de soporte para dicho trámite.
? Procesar los embarques a Facturacion
? Mantener adecuado control y correctas prácticas de registro en la documentación a su cargo.
? Garantizar que el tracking se complete correctamente y de forma constante en cada evento realizado.
? Velar por la recolección de los documentos originales para archivar como corresponde.
? Mantener evidencia de la documentación de soporte para los trámites.
? Realizar cualesquiera otras actividades inherentes al cargo que le sean asignadas por su superior inmediato.
? Velar por el buen funcionamiento y uso de las instalaciones, equipos o herramientas que utiliza en el desarrollo de sus actividades.
? Acatar las disposiciones establecidas por el Sistema de Gestión de Calidad.
? Reportar cualquier anomalía, hecho sospechoso o acto que atente contra las normas, políticas y procedimientos de la empresa.
? Realizar las labores asignadas tomando en cuenta del impacto que tiene un error de puesto de trabajo en el cumplimiento de las metas establecidas por la organización y en el sistema de gestión de calidad.
? Velar por el cumplimiento de lo acordado con el cliente, notificando cuando exista algún cambio o incumplimiento.
? Coordinar la programación de entregas de cargas con el cliente
? Otras funciones propias de la posición.
Ejecutiv@ de Servicio al Cliente (Opcional) |
Comercio Internacional | Exterior (Opcional) |
Universidad Completa | Graduado |
Logística (Opcional) |
Universidad Completa | Graduado |
Logística (Opcional) |
Estudiante Universitario (5to Año) |
Comercio Internacional | Exterior (Opcional) |
Estudiante Universitario (5to Año) |
Completa Requerido |
Español Requerido |
Nativo |
Inglés Requerido |
Intermedio |
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