Contenido
1. Descriptor de puesto Asistente de Exportaciones | Importaciones
2. Descriptor de puesto Asistente de Operaciones
3. Descriptor de puesto Director de Operaciones
4. Descriptor de puesto Facturador
5. Descriptor de puesto Gerente de Operaciones
6. Descriptor de puesto Gerente de Operaciones y Logística
7. Descriptor de puesto Jefe de Servicios Generales
8. Descriptor de puesto Jefe o Encargada/o de Despacho y | o Recepción
9. Descriptor de puesto Jefe o Encargada/o de Exportaciones | Importaciones
10. Descriptor de puesto Jefe o Encargada/o de Operaciones y Logística
11. Descriptor de puesto Jefe o Encargada/o de Transporte | Tráfico
1. Descriptor de puesto Asistente de Exportaciones | Importaciones
Es responsable de apoyar a la gerencia en todas las actividades que a exportación e importación se refiere, realiza inventarios o existencia de productos, conteo del mismo para verificar calidad y cantidad, manejo de sistema operativo para el control interno de entras y salidas, realiza tramites administrativos para exportar así como requisitos legales o administrativos, realiza negociaciones con agente aduanal, transportista, recepción de contenedores, envío de mercadería, completa formularios que son requisitos de importación y exportación, toma decisiones de logística, conoce de ley aduanera e implementa acciones necesarias para contar con los recursos materiales necesarios para la operación de la empresa, además tiene conocimientos de captura de datos y rastreo de facturas, verifica que todo el producto se encuentre con la calidad requerida tanto en importación como al momento de exportar, reporta las anomalías a su superior y se mantiene informado de los avances tecnológicos que le permitirán recibir o entregar el producto a la mayor brevedad posible, participa activamente en las reuniones o asesorías del Jefe inmediato.
2. Descriptor de puesto Asistente de Operaciones
Asiste a la Gerencia de Operaciones en lo que se requiera, es un auxiliar conocedor de la operación de la empresa, asiste a reuniones informativas del área, verifica el cumplimiento de proyectos establecidos por la Gerencia e informa de anomalías en el área, apoya en la elaboración de reportes de ventas que trasmite a la Gerencia, anomalías en la operación, atención al cliente, controles internos, verifica el cumplimiento de normas y políticas en todas las áreas, asiste a reuniones de trabajo e informa sobre los puntos de agenda a la gerencia así como los objetivos a cumplir, en ausencia del gerente de operaciones se encuentra empoderado para tomar decisiones importantes si es necesario para que la operación continúe, atención al cliente cuando este lo requiera, apoya en la planificación, coordinación y ejecución de los proyectos establecidos por la empresa incluyendo a todas las áreas tales como ventas, mercadeo, recursos humanos, logística, importaciones y exportaciones, coordina la elaboración de informes, con autorización de la apoya en el registro y control de los bienes de la Empresa.
3. Descriptor de puesto Director de Operaciones
Gerencia de Operaciones es la responsable directa de toda la operación de una Empresa, es el apoyo inmediato de la Gerencia General y su importancia radica en el control en todos los procesos productivos de la empresa, cuida y administra todos los recursos materiales, económicos, físicos, de personal dentro de la organización, genera estrategias orientadas a una operación exitosa que incremente significativamente utilidades, participa activamente en reuniones de las diversas áreas de la empresa como ventas, contabilidad, mercadeo, auditoria, logística o producción, recursos humanos y toma acciones con los jefes de unidad para el bienestar de la empresa, propone a la gerencia general la implementación de medidas que permitan generar una mayor rentabilidad a la organización y solicita a esta la aprobación de los recursos necesarios tanto materiales como humanos necesarios para el desarrollo de las actividades operativas, tiene autoridad sobre los profesionales y técnicos a su cargo y ofrece una apoyo efectivo ante las necesidades de estos, mantiene informado a los altos mandos de todas las actividades que genera la operación.
4. Descriptor de puesto Facturador
Es el responsable directo de elaborar las facturas las ventas efectuadas por la empresa, su labor esta orientada de acuerdo a las normas y políticas de empresa y en concordancia con el cumplimiento de las leyes tributarias por lo que es necesario conocer y estar actualizado de los cambios en dichas normas, elabora ordenes de entrega, facturas, y lleva un correlativo en cada facturación, lleva control de pedidos y verifica datos de pagos con especial cuidado, revisa minuciosamente las transacciones de ventas diarios, facturación, ordenes, recepción de efectivo, exportaciones u otros, prepara cierre de ventas periódicamente, realiza reporte de ventas, cuentas por cobrar y por pagar, lleva un registro de facturas anuladas, cheques emitidos, recibos entregado, vales, quedan u otros comprobante que signifique un movimiento contable, firma documentos importantes como cobros, recibos de entrega, factura de compra, registra y hace controles de combustible, viáticos, transporte u otros que hayan sido entregado al personal, cuida los bienes materiales y económicos de la Empresa.
5. Descriptor de puesto Gerente de Operaciones
Responsable directo de la operación completa de una empresa, establece políticas de procedimientos y vela por el cumplimiento de los mismos, analiza, evalúa, ejecuta planes operacionales a fin de lograr los objetivos que la empresa se ha propuesto con el menor margen de error y perdida posible, diseña guías de procesos productivos en las diferentes unidades junto con los jefes de unidad y vela por el cumplimiento de los mismos, propone acciones orientadas a la resolución de problemas y pronta resolución, participa en la actividad comercial de la empresa y en todo lo relacionado a personal, producción, mantenimiento y demás áreas, dirige y administra todos los recursos de la empresa y esta informado de los acontecimientos en el mercado laboral para obtener ventaja competitiva y un preferencia de los clientes hacia los productos o servicios que se ofertan, busca solucionar problemas administrativos que puedan afectar la operación de la empresa, logra con su gestión liderar las diferentes áreas de la empresa y los orienta a la mejor toma de decisiones; es un profesional que apoya a la gerencia general y a los demás departamentos en lo que requiera de la operación de una organización.
6. Descriptor de puesto Gerente de Operaciones y Logística
Es un profesional en el manejo de la operación, la logística de productos y servicios, su labor está orientada al buen funcionamiento de los estándares operacionales, coordina, orienta, facilita a los demás departamentos la realización de sus actividades proporcionándoles las herramientas básicas y necesarias para su optimo desarrollo con el fin de lograr metas establecidas por la empresa, conoce y maneja los diferentes productos con los que cuenta la empresa así como de sus proveedores, precios y estándares de calidad, se mantiene informado de los requerimientos de las otras unidades y les propone acciones lógicas y efectivas para la operación en si, participa en las reuniones gerenciales como pieza clave a la mejora continua en procesos, productos, servicios, precios, calidad y el manejo optimo de productos, es un conocedor de la empresa y su objetivo, así como del personal que dirige, investiga de las nuevas tendencias y estudios de mercado orientando así las nuevas estrategias, evalúa el comportamiento de la operación y producción e implementa acciones pertinentes para el cumplimiento de objetivos, conoce de logística de productos y se encarga de abastecer a las unidades a fin de cumplir con lo requerido y efectuar efectivamente la operación de la empresa.
7. Descriptor de puesto Jefe de Servicios Generales
Responsable mantener en orden y en buen funcionamiento todos los bienes de la organización, atendiendo de manera pronta a las necesidades expuestas por los jefes o miembros de otras unidades, dirige y orienta a su personal para el cumplimiento de las necesidades que se presenta con el fin de apoyar activamente la operación de la empresa, funge como apoyo directo a los Jefes de unidades en tareas como: mantenimiento, entrega de productos, higiene y saludo ocupacional, entre otros, promueve la pronta resolución de problemas y toma decisiones orientadas al buen uso de los recursos, mantiene contacto directo con proveedores manejando los mejores precios del mercado en cuanto los productos y servicios que obtiene, participa en las reuniones de empresa a fin de exponer las situaciones que puedan estar causando daño a la misma y su enfoque es realizar labor preventiva en el manejo de recursos; es responsable además de velar por el cuido de los bienes de la empresa, maneja bodega de productos y se encarga de suministrar a las diferentes áreas a fin de cumplir con los objetivos de empresa; responsable de inventarios, entradas y salidas, existencia de equipos y productos, manejo de efectivo, administración de personal y velar por el cumplimiento de normas establecidas por la organización.
8. Descriptor de puesto Jefe o Encargada/o de Despacho y | o Recepción
Responsable de recibir y entregar productos que sirven de base para el cumplimiento de funciones en las unidades de la empresa, encargado de llevar controles de productos u otros activos de la empresa, proporciona una apoyo oportuno ante las necesidades de los departamentos, maneja y controla los productos a través de inventarios, controles de existencia, calidad de producto, entradas y salidas, proveedores, clientes a si como el conocimiento de precios en el mercado, buscando siempre minimizar costos operacionales; abastece a las unidades de acuerdo a las solicitudes formales realizadas a su departamento por lo tanto conoce y maneja su existencia de producto, responsable de organizar personal, establece y mejora procesos de despacho de producto llevando sus respectivos registros y controles, recibe a proveedores y se encarga de aprobar el ingreso de producto a la empresa, propone acciones orientadas al buen uso de los recursos y verifica que estos sean aprovechados al máximo, disminuyendo perdidas o desperdicios que puedan afectar los activos de la empresa, comunicando a la gerencia las anomalías que se puedan presentar.
9. Descriptor de puesto Jefe o Encargada/o de Exportaciones | Importaciones
Se encarga directamente de realizar los tramites administrativos para la obtención y abastecimiento de materia prima, equipos u otros necesarios para la operación de la empresa, enfoca sus esfuerzos a fin de conocer de los mejores productos en cuanto a calidad y precios, así como la manera de obtenerlos, realiza negociaciones para exportar lo que produce la empresa, se encarga directamente de la logística de importación y exportación de los productos efectuando los diferentes tramites administrativos y legales, a fin de cumplir con los requisitos establecidos por las entidades; controla entradas y salidas de producto a través de los diferentes informes, verifica que los productos a importar y exportar cuenten con las normas de calidad establecidas; abastece de manera oportuna a la unidades a fin de que la operación se efectúe de la mejor manera posible, resuelve ágilmente los inconvenientes que se presentan en aduanas u otros controles administrativos; verifica que los documentos de exportación sean los correctos y vela por el cumplimiento de los procesos administrativos y de logística de producto.
10. Descriptor de puesto Jefe o Encargada/o de Operaciones y Logística
Apoya directamente a la Gerencia de Operaciones y Logística y se encarga velar por el cumplimiento de normas y procesos establecidos, responsable de gestionar las actividades orientadas a fortalecer la operación de la empresa, analiza y ejecuta planes de acción orientados al logro de objetivos, conoce los procesos y procedimientos de las demás áreas y enfoca los esfuerzos a fin de cumplir con los objetivos de empresa, planifica, organiza y ejecuta métodos efectivos a fin de optimizar recursos, conoce la operación y el correcto proceder e informa de las anomalías que se presentan en la operación de la empresa, fortalece el trabajo en equipo y asesora a los jefes de unidad sobre el correcto proceder así como los recursos con los que se cuenta; administra personal, capacita y entrena personal idóneo que le apoyaran en su gestión, responsable de administrar recursos o activos de la empresa y velar por el buen uso y adecuado funcionamiento; su función es apoyar a las áreas en lo que se requiera para el cumplimiento de objetivos.
11. Descriptor de puesto Jefe o Encargada/o de Transporte | Tráfico
Es el responsable de proveer los recursos o materiales necesarios a las diferentes dependencias o sucursales de la empresa a fin de abastecer la existencia de producto, su gestión facilita la operación de la empresa ya que proporciona de manera coordinada el traslado de los productos necesarios para atender las necesidades que se presentan; registra las entradas y salidas, controles de inventario, existencia de producto, fechas y lugares de transportes, personal de transporte y logística, soluciona problemas que se presentan en la ejecución de actividades y ejecuta constantes métodos y formas de ejecución, registra sus ingresos y egresos a fin de una mejor administración de los bienes a su cargo; administra personal y los capacita para su efectivo desempeño, encargado de bienes materiales así como del correcto uso de estos; encargado de la flota vehicular y del uso adecuado de los equipos; responsable de entregar las cantidades y calidad de producto solicitado por sus clientes internos y externos, participa en las reuniones gerenciales a fin de proponer métodos mas efectivos en su departamento, así como reportar las anomalías encontradas.
Autor: Estascontratado
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