Descripción de la Oferta

PERFIL

• Mujer Panameña
• Entre los 20 y 35 años
• Estudios culminados (Bachiller)
• Buena presencia
• Excelente expresión oral y escrita
• Debe poseer ambos carnets de salud
• Récord policivo vigente
• No tatuajes visibles
• Disponibilidad Inmediata
• Disponibilidad para trabajar turnos rotativos

FUNCIONES

• Brindar una atención profesional, amable y rápida.
• Recibir y gestionar todos los pedidos y consultas de parte de clientes vía telefónica y digital (incluyendo redes sociales)
• Asesorar al cliente en todo momento a elegir el menú o de la tienda
• Realizar cotizaciones y enviarlas a los clientes.
• Redactar chats, correos electrónicos o cualquier otro tipo de mensajería.
• Realizar proformas de Link Pago o cualquier otro tipo de pago para ser enviadas.
• Brindar un seguimiento detallado a cada uno de los pedidos recibidos y pendientes por entregar: desde la toma del pedido, la preparación y entrega. (Si es por delivery, contactar al cliente para saber si recibió conforme su pedido).
• Mantener buena comunicación con los Asistentes de Pedidos de otras sucursales, así como con las Encargadas a fin de brindar apoyo a un cliente en caso de que se necesite la asistencia.
• Promover a través de WhatsApp o e-mail, nuestras distintas promociones y productos nuevos. (Material promocional proporcionado por mercadeo).
• Realizar las desactivaciones y activaciones en las plataformas de Delivery.
• Alimentar la base de datos de incidencias con los delivery.
• Alimentar la base de datos de clientes diariamente.
• Cotejar la factura y asegurar que todos los pedidos que se entreguen (delivery o los que se entregan directo en tienda) estén completos, luego deben ser verificados por la Encargada antes de ser cerrados para ser entregados al motorizado o cliente.

Educación Secundaria