Descripción de la Oferta

Requisitos del puesto:

Técnico en Comunicación o Sistemas.

Con conocimiento en manejo de servidores

Conocimiento en reparación, instalación y configuración de computadora, software, hardware, impresoras, redes

Conocimiento de firewall.

Experiencia mínima de dos (2) años laborando técnico en soporte

Experiencia en ensamblado, instalación, configuración y mantenimiento de Equipo Tecnológico.

Conocimientos de dispositivos y equipos de redes alambradas e inalámbricas. Instalación y configuración.

Licencia de conducir vigente (C - D)

Objetivos del puesto:

Ejecutar los procedimientos de instalación de los sistemas informáticos y programas computacionales, así como los servicios de mantenimiento preventivo y acciones correctivas que se origine en la operación de los equipos computacionales en la empresa.

Principales funciones del puesto:

1. Ejecutar el programa de mantenimiento preventivo de los equipos computacionales de la empresa,previamente establecido en los planes de trabajo de la unidad de soporte técnico.

2. Realizar las revisiones o reparaciones correctivas cuando se presentan daños o irregularidades en los equipos computacionales de los usuarios.

3. Realizar las revisiones o reparaciones correctivas cuando se presentan daños o irregularidades en los equipos de comunicaciones.

4. Instalar programas, hardware, software, nuevos equipos computacionales o informáticos y firewall y brindar a los usuarios en entrenamiento requerido para garantizar el buen uso de las herramientas y equipos instalados.

5. Solucionar los problemas de funcionamiento y operación que se presenten en hardware y software.

6. Mantener actualizados los programas, antivirus y software, para su óptimo funcionamiento y según las políticas de la empresa.

7. Configurar las cuentas de correo electrónico en las computadoras de los usuarios, así como asegurar la conectividad a la red Wireless para su óptimo funcionamiento.

8. Elaborar reportes técnicos con respecto a las incidencias y necesidades detectadas en la ejecución de los procesos diarios.

9. Realizar los mantenimientos a los servidores de datos y equipos computacionales de acuerdo al plan de trabajo estipulado.

10. Realizar los controles de respaldo de la información de las base de datos según el plan de trabajo establecido.

11. Evaluar las necesidades de los usuarios de sistemas para la optimización de las funciones de sus equipos computacionales.

12. Cumplir con las normas y procedimientos en materia de seguridad en la utilización de los equipos tecnológicos y sistemas de información, según las políticas establecidas en la empresa.

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria