Área de la Empresa | Automotriz |
Cargo Solicitado | Ejecutiv@ de Servicio al Cliente |
Puestos Vacantes | 1 |
Tipo de Contratación | Tiempo completo |
Nivel de Experiencia | De uno a tres años |
Salario máximo (USD) | |
Salario minimo (USD) | |
Vehículo | Indiferente |
País | Panamá |
Departamento | Panama |
DESCRIPCIÓN GENERAL:
Dentro del proceso comercial, es el link entre cliente y el vendedor quien luego se encargara de la propuesta comercial (negociación de precio, trade-in, financiamiento/seguro).
DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA
1. Atender prospectos: atender el tráfico de showroom de forma proactiva para presentarle un producto de interés.
2. Presentación estática del producto: demostrar/explicar los features del producto
3. Identificar necesidades: mediante la explicación/demostración del producto, podrá identificar necesidades específicas del cliente y asesorarlo mejor
4. Pruebas de manejo (presentación dinámica): acompañar la prueba de manejo de prospectos para explicar el uso de features del producto.
5. Entrega del producto: explicación detallada al cliente de los features del auto en el momento de entrega.
6. Capacitación de producto: capacitar a los colegas del área comercial sobre la funcionalidad de las opcionales de equipamiento y sobre nuevos productos.
7. Atender capacitaciones regionales de fábrica en producto (no–técnico) para luego traspasar el conocimiento al área comercial.
8. Funciones inherentes del puesto
REQUISITOS DEL PUESTO:
EDUCACIÓN:
- Licenciatura Completa
Preferible estudios en:
- Administración de Empresas
- Mercadeo
- Ingenieria
IDIOMA:
- Inglés Dominio Parcial
CONOCIMIENTOS ESPECIALIZADOS:
- De 1 a 3 años en puestos donde haya tenido que aplicar conocimientos técnicos especializados.
En:
Atención al cliente
Ejecutiv@ de Servicio al Cliente (Opcional) |
Marketing | Mercadotecnia (Opcional) |
Universidad Completa | Graduado |
Inglés Requerido |
Intermedio |
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