Descripción de la Oferta

Prestigiosa Empresa esta en busca de un SUPERVISOR DE SOPORTE OPERATIVO con el siguiente perfil:

Experiencia:

- 7 años de experiencia

- Licenciatura Ingeniero Industrial, Ingeniero de Procesos, Administración

Responsabilidades:

- Administrar la logística de los documentos del Banco, garantizando la calidad y oportunidad en la entrega de la correspondencia al cliente final. ·

- Planificar mantenimiento de stock de materiales relacionados con la generación de productos y servicios tales como: tarjeta de débito, cheques de gerencia, sobres de seguridad, entre otros.

- Realizar control de calidad de los productos generados: chequeras, tarjetas de débito, en caso aplique. ·

- Dar cumplimiento a los SLA acordados con las diferentes áreas del Banco.

- Velar por el cumplimiento de los SLA firmados con Courier.

- Negociar la externalización de procesos relacionados con la distribución de productos y servicios.

- Asegurar la oportuna legalización de documentos.

- Administrar el archivo digital de los documentos custodiados, garantizando

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