Descripción de la Oferta

Misión del Puesto:



Atender, analizar, resolver y controlar las solicitudes de copias recibidas por transacciones realizadas en nuestros comercios, según lineamiento, procedimientos, regulaciones y tiempos establecidos por las marcas Visa y Mastercard.



Principales Funciones:



Recibe, analiza y controla todas las solicitudes de copias recibidas de nuestros comercios.
Contacto y seguimiento a los comercios por reclamos de contracargo.
Responder las solicitudes de copia a las marcas según los tiempos establecidos.
Cumplir con el incentivo de marca por copias suplidas.
Cumplimiento de los indicadores de KPI regional.
Apoyo en las actividades de contracargo.

Educación Superior

Educación Secundaria

Lenguajes