Descripción de la Oferta

restigiosa Empresa esta en busca de un Auxiliar de Operaciones con el siguiente perfil:

Misión del Puesto:

Garantizar la custodia y la disponibilidad de los documentos de los clientes para la atención y seguimiento que realicen los clientes internos del Banco, tomando en cuenta los debidos controles que se deben tener en la seguridad de la información.

Principales Funciones:

- Responsable del control adecuado de todos los documentos y expedientes que se reciben dentro del área garantizando la seguridad de la información del cliente.

- Llevar a acabo los debidos controles de recepción de los documentos y expedientes de los clientes en los diversos productos que se ofrecen.

- Verifica que la documentación legal se encuentre completa.

- Responsable de la clasificación de documentos de clientes a través de la herramienta de control de expedientes.

- Ingresar en el sistema correspondiente la fecha de vencimiento de los documentos asignados.

- Digitalización de las tarjetas de firmas de clientes.

- Cumplir con los procesos para la administración del expediente digital de los clientes.

- Responsable de la calidad de la información de los expedientes digitales de los clientes.

- Control de calidad de los expedientes y documentos digitalizados.

- Asegurar que la documentación física concuerde con la imagen digital en la herramienta.

- Realizar correcciones en el caso que se presenten inconsistencias.

- Inventario de expedientes y documentos.

- Responsable del registro en el sistema de inventario todos los documentos y expedientes que se reciben en el área.

- Coordinar con el proveedor el envío y solicitudes de cajas.

- Responsable del cumplimiento de los procesos del área.

- Responsables de la atención de instrucciones y solicitudes en el tiempo estipulado.

- Seguimiento oportuno en relación a las instrucciones pendiente de soporte.

- Proceso de los Estados de Cuentas.

- Ejecución del proceso de generación de estados de cuentas.

- Atención y solución de quejas.

- Seguimiento de los Estados de Cuentas devueltos o rebotados.

- Atención a las investigaciones de temas legales y de cumplimiento.

- Atención a las solicitudes del área de legal y cumplimiento para suministrar información o imágenes de cheques, depósitos mixto y comprobantes de pago.

- Manejo de proceso de firmas autorizadas de banco.

- Realizar los registros correspondientes en la herramienta central de firmas de los firmantes autorizados del banco.

- Seguimiento a las cartas promesas y actualización de los libros de firma autorizados de los Bancos Locales.

- Estudios: Lic. Banca y Finanzas, Administración de Empresas o carreras a fines.

- Horario de trabajo: De Lunes a Viernes de 8:00am a 5:00pm y los sábados de 8am a 12:30

Educación Superior