Descripción de la Oferta

Requerimos de Representante de Servicio al Cliente/Renovaciones - Bilingüe. Atender de manera integral a todos los clientes individuales que son asignados, para lograr la satisfacción total de dichos clientes y obtener un alto grado de lealtad lo que garantice una relación duradera.

- Realizar cotizaciones solicitadas por los clientes.

- Crear al cliente en el sistema, ingresando todos los datos correspondientes.

- Ingresar solicitudes al sistema una vez sea aceptada la cotización y con la información completa.

- Para los casos de nombramiento de corredor solicitar copia de la póliza al cliente y entregar para facturar.

- Adjuntar a la solicitud las cotizaciones aceptadas por el cliente para su debido archivo

- Entregar las solicitudes al Oficial de Suscripción, el mismo día en que fue ingresada al sistema.

- Entregar las solicitudes completas de las pólizas de auto emitidas en Ducruet al Oficial de Suscripción para su revisión y proceso.

- Recibir los documentos (pólizas nuevas, renovaciones, endoso y cancelaciones) facturados y gestionar su entrega al cliente.

- Revisar que los documentos (pólizas nuevas, renovaciones, endoso y cancelaciones) estén acorde a los requisitos del cliente antes de su entrega

- Registrar en el módulo de mensajería los documentos que deben ser enviados a los clientes.

- Incluir en el paquete de entrega los panfletos solicitados por la empresa.

- Efectuar las llamadas de renovaciones para la cartera asignada.

Experiencia Requerida

Lenguajes