Descripción de la Oferta

Prestigiosa Empresa esta en busca de un Formalizador de Tarjetas con el siguiente perfil:

Misión del Puesto:

Velar por la seguridad y distribución de las tarjetas y llegar a las metas quincenales y mensuales según los indicadores del depto. de Operaciones Tarjetas, buscando siempre las mejores prácticas acorde a las directrices y lineamiento del Grupo BAC Credomatic.

Principales Funciones:

- Desarrollar proceso de entrega de tarjeta de crédito y clave según trámite y sucursal, cumpliendo con los documentos requeridos a través de la matriz de activación

- Velar porque la formalización de las tarjetas cumplan con la políticas establecidas (documentación Legal)

- Realizar entrega de valores (cheques, pines, Priority pass, valijas, tarjetas débitos de planilla) según procesos establecidos por el Grupo BAC Credomatic.

- Coordinar el proceso de entrega en lugar de trabajo o residencia del cliente cumpliendo con los estándares de seguridad y calidad.

- Priorizar la entrega por Tipo de Trámite.

- Realizar informes diarios de entrega y devolución con los detalles requeridos.

- Optimizar las visitas y llamadas a los clientes para realizar entregas efectivas.

- Armando de ruta.

- Armado de documentación para entrega de tarjetas.

- Cumplimiento de metas y tiempos de entregas.

- Cumplir con metas quincenales y mensuales establecidas por el departamento de Operaciones Tarjeta y Grupo BAC Credomatic.

- Cumplir con la efectividad de entrega establecida.

- Manejar script para entrega de productos.

- Proporcionar información y aclarar interrogantes a los clientes sobre el producto entregado.

- Realizar labor de venta y rescate.

- Manejar buen servicio al cliente.

- Reporte de quejas de clientes.

- Corrección de error de entrega.

- Ejecutar proceso de actualización de datos.

- Tener conocimiento de los diferentes productos de tarjetas de crédito del Grupo BAC Credomatic.

- Garantizar la seguridad de los valores asignados a su poder.

- Retorno de valores a la custodia de Operaciones Tarjeta en el tiempo establecido por el departamento de Operaciones Tarjeta.

- Uso correcto de la información utilizada para la entrega de valores.

- Estudios: Bachiller en letras, ciencias, comercio, Lic. Banca y Finanzas, Administración o carreras a fines.

Experiencia Requerida

Educación Superior