Área de la Empresa | Servicios Financieros Varios |
Cargo Solicitado | Ejecutiv@ de Afiliación | Tarjeta de Crédito |
Puestos Vacantes | 2 |
Tipo de Contratación | Tiempo completo |
Nivel de Experiencia | De uno a tres años |
Salario máximo (USD) | |
Salario minimo (USD) | |
Vehículo | Requerido |
País | Panamá |
Departamento | Panama |
Prestigiosa Empresa esta en busca de un Formalizador de Tarjetas con el siguiente perfil:
Misión del Puesto:
Velar por la seguridad y distribución de las tarjetas y llegar a las metas quincenales y mensuales según los indicadores del depto. de Operaciones Tarjetas, buscando siempre las mejores prácticas acorde a las directrices y lineamiento del Grupo BAC Credomatic.
Principales Funciones:
- Desarrollar proceso de entrega de tarjeta de crédito y clave según trámite y sucursal, cumpliendo con los documentos requeridos a través de la matriz de activación
- Velar porque la formalización de las tarjetas cumplan con la políticas establecidas (documentación Legal)
- Realizar entrega de valores (cheques, pines, Priority pass, valijas, tarjetas débitos de planilla) según procesos establecidos por el Grupo BAC Credomatic.
- Coordinar el proceso de entrega en lugar de trabajo o residencia del cliente cumpliendo con los estándares de seguridad y calidad.
- Priorizar la entrega por Tipo de Trámite.
- Realizar informes diarios de entrega y devolución con los detalles requeridos.
- Optimizar las visitas y llamadas a los clientes para realizar entregas efectivas.
- Armando de ruta.
- Armado de documentación para entrega de tarjetas.
- Cumplimiento de metas y tiempos de entregas.
- Cumplir con metas quincenales y mensuales establecidas por el departamento de Operaciones Tarjeta y Grupo BAC Credomatic.
- Cumplir con la efectividad de entrega establecida.
- Manejar script para entrega de productos.
- Proporcionar información y aclarar interrogantes a los clientes sobre el producto entregado.
- Realizar labor de venta y rescate.
- Manejar buen servicio al cliente.
- Reporte de quejas de clientes.
- Corrección de error de entrega.
- Ejecutar proceso de actualización de datos.
- Tener conocimiento de los diferentes productos de tarjetas de crédito del Grupo BAC Credomatic.
- Garantizar la seguridad de los valores asignados a su poder.
- Retorno de valores a la custodia de Operaciones Tarjeta en el tiempo establecido por el departamento de Operaciones Tarjeta.
- Uso correcto de la información utilizada para la entrega de valores.
- Estudios: Bachiller en letras, ciencias, comercio, Lic. Banca y Finanzas, Administración o carreras a fines.
Ejecutiv@ de Afiliación | Tarjeta de Crédito (Opcional) |
Finanzas (Opcional) |
Universidad Completa | Graduado |
Adm. de Empresas | Ing. Comercial (Opcional) |
Universidad Completa | Graduado |
Contabilidad | Auditoría (Opcional) |
Universidad Completa | Graduado |
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