Descripción de la Oferta

Ejecutará una función de soporte técnico, donde la supervisión, el mantenimiento de los sistemas informáticos y la ejecución de tareas administrativas de TI tienen la primera línea de soporte son las actividades más comunes.

Estudios Requeridos:
Ingeniería en Sistemas, Estudios de infraestructura (o experiencia equivalente)
diomas: Español e Inglés Intermedio (Hablado y escrito).
Licencia de conducir.

Habilidades técnicas
O Conocimiento en CCNA, ITIL, MCP (ideal pero no esencial).
O Conocimiento completo de las redes de datos y el soporte de cliente de Windows es una necesidad.
O Conocimientos y experencia con Microsoft.

Funciones:
Escalamiento de incidentes y cambios en función de su impacto y urgencia.
• Desarrollo de procedimientos para incidentes de primera línea.
• Conocimiento de la construcción y mantenimiento de la infraestructura con respecto a las tecnologías y soluciones utilizadas.
• Implementación y soporte total de PCs, portátiles, terminales de datos móviles y móviles, etc.•
• Solución de problemas de redes cableadas e inalámbricas.
• Investigar, diagnosticar, solucionar problemas e identificar soluciones para resolver problemas de clientes.
• Documentar el conocimiento en forma de notas tecnológicas de base de conocimientos y artículos utilizando las herramientas disponibles.
• Capacidad para trabajar en turnos y estar disponible para On Call.

Ofrecemos Salario base competitivo.
Seguros privados de Vida y Salud.
Bono de Productividad Anual.