Área de la Empresa | Tecnologias de Informacion |
Cargo Solicitado | Soporte Técnico |
Puestos Vacantes | 1 |
Tipo de Contratación | Tiempo completo |
Nivel de Experiencia | De uno a tres años |
Salario máximo (USD) | |
Salario minimo (USD) | |
Vehículo | Indiferente |
País | Panamá |
Departamento | Otro |
Un lugar para ti
Trae tu talento a una compañía global de consultoría y tecnología, con presencia en los 5 continentes y más de 40.000 profesionales. Trabajarás en un entorno de soluciones y servicios innovadores para nuestros clientes en los principales sectores de actividad, aportándoles valor añadido. Participarás de la transformación de los negocios trabajando con profesionales de referencia.
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Esta es tu oportunidad
Buscamos un profesional con experiencia y visión de futuro para contribuir en la implantación de soluciones y servicios eficientes y eficaces para satisfacer las demandas de nuestros clientes.
*Actividades:
• Registro de incidentes, peticiones, consultas solicitados por los usuarios finales.
• Atención telefónica y remota de incidencias y peticiones de informática vía software que permite dar seguimiento a las mismas.
• Diagnóstico inicial de los casos de HW y SW, asignación y seguimiento a los grupos de soporte.
• Comunicación y coordinación con el equipo de técnicos.
• Realización o mejoras de manuales de uso interno en el servicio.
• Movilización entre las diferentes sedes del cliente
*Competencias:
• Capacidad analítica y numérica
• Resolución de problemas
• Proactividad
• Innovación
• Rápido aprendizaje
• Solución de problemas
• Tolerancia a la frustración
*Lugar de trabajo: Costa del Este- Tocumen Aeropuerto
*Horario: Turno rotativo 24 x 7, 1 día a la semana libre
*Ofrecemos: Salario competitivo, prestaciones superiores a las de la ley, excelente ambiente laboral y Desarrollo profesional.
El puesto requiere:
*Requisitos:
Técnico, Tecnólogo, Ingeniero de Sistemas o áreas afines con experiencia en Soporte Técnico
Una carrera profesional y personal de éxito
En Indra tendrás una carrera profesional adaptada a tus objetivos personales, con formación continua y en un entorno flexible. Participarás en proyectos internacionales, con equipos multiculturales o locales, según tus preferencias, en un entorno diverso y con igualdad de oportunidades. Disfrutarás de numerosos beneficios sociales y un interesante paquete retributivo, al tiempo que creces en un entorno innovador.
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