Descripción de la Oferta

Prestigioso hotel está buscando talento humano en la siguiente vacante " Supervisor de recepción"

Funciones:

• Aceptar los pagos en la cuenta de huéspedes tanto al registro de llegada como de salida. Mantener un fondo de caja y realizar depósitos en forma acorde a los reportes y registros del día. Canjear cheques de viajero y cambio de moneda para huéspedes, siguiendo las Políticas de Crédito y Control de Bern Hotels and Resorts
• Supervisar a los agentes de Front Desk, asegurando la secuencia correcta de un registro y salida de huéspedes apropiada. Asignar tareas especificas a los agentes de Front Desk relativas al crédito, direcciones sin registrar, registro y mantenimiento del bucket, tarjetas de registro, posteo de cargos, organización y la limpieza general de la recepción
• Proveer entrenamiento y soporte continuo a los agentes de Front Desk
• Manejo tareas administrativas de Front Desk (confección de horarios, planilla, memorándums, sanciones disciplinarias, etc.)
• Mantener la recepción equipada y con un stock adecuado de materiales

Requisitos

• Debe hablar, leer o escribir y comprender el lenguaje primario utilizado en el lugar de trabajo
• Debe leer y escribir para facilitar el proceso de comunicación
• Requiere buenas habilidades de comunicación, ambas verbales y escritas
• Debe poseer conocimientos básicos computacionales
• Debe poseer habilidades básicas en computadoras

Beneficios

Alimentación diaria
Seguro de vida
Buen ambiente laboral
Crecimiento profesional

Lenguajes