Descripción de la Oferta

Funciones:

- Desarrollo de la Arquitectura de la pagina Web, incluyendo códigos e interfaces de usuarios.
- Coordinar con otros departamentos y líneas de negocios las actualizaciones de la página web, identificar necesidades y mejoras en uso para beneficios de clientes y público en general.
- Comunicar los requrimientos y limitaciones de la página web y su relación con proyectos y cambios requeridos para el sitio.
- Trabajar conjuntamente con la administración general, departamento de mercadeo y diseño gráfico.
- Implementar las modificaciones o mejoras a los actuales programas web. Actualizaciones de tecnología en los sitios web.
- Evaluar y recomendar mejoras o modificaciones de los programas web de internet.
- Investigar y evaluar Software, nuevas tecnologías disponibles y tendencias para sitios web.
- Asegurar y Gestionar el accesos público a la información transmitida a tráves del sitio web del banco y redes sociales.
- Permanecer actualizado en el conocimiento actual del trabajo específicoy las tendencias de la industria, asistiendo a cursos de capacitación, reuniones y con la lectura de revistas profesionales y publicaciones.
- Preparar y realizar presentaciones, formularios, avisos y piezas de comunicación de acuerdo a los estándares.
- Atención a clientes y público en general a tráves de las redes sociales donde el banco tiene presencia.
- Actualizar promociones y comunicados del banco en las diferentes redes sociales.
- Canalizar reclamos y sugerencias de los clientes y públicos en general con las áreas respectivas.
- Elaborar informes de indicadores por tipo de red social, aumento o disminución de seguidores y posibles razones, estrategias a implementar e informe de comentarios.

Requisitos del puesto:

- Licenciado en Sistemas o Diseño Gráfico o Carreras relacionadas. (puede estar cursando último años de Carrera).
- Conocimiento de redes sociales y medios 2.0.
- Experiencia mínima de dos años en puestos similares.
- Manejo de correo eléctronico.
- Capacidad de atención al cliente y manejo crisis.
- Capacidad de innovación y de aplicación de nuevas herramientas.

Competencias:

- Proactivo
- Creativo
- Organizado
- Trabajo en Equipo
- Innovador
- Trabajo bajo presión
- Relaciones interpersonales

Experiencia Requerida

Educación Superior