Descripción de la Oferta

IMPORTANTE EMPRESA
Nombre del Puesto: Administrador IT
Formación Profesional: Ingeniero en Sistema, Telecomunicaciones etc
Edad: 28 – 36 años
Tiempo Experiencia: 3 años
Ingles: Intermedio
Disponibilidad: Inmediata
Conocimientos avanzados: Word, Excel, Project, Access, ITIL, Telecomunicaciones.
Salario: 2500 a 3,000 máx.


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Objetivos del puesto
Dirigir el área de IT en Panamá para facilitar y asegurar la entrega de servicios IT a los usuarios finales con transparencia, continuidad y calidad de servicio, asegurando el cumplimiento de SLAs y presupuesto asignado

Principales Responsabilidades
1. Seguimiento/Desarrollo de procesos/Mejoras de los servicios IT contratados con IBM, segurando los niveles de calidad requeridos, dentro de presupuesto (OPEX) y tiempo de atención acordados.
2. Ejecutar los proyectos corporativos, asegurando los apoyos locales definidos, con los niveles de calidad requeridos y dentro del presupuesto (Capex) y cronograma acordados
3. Ejecutar el presupuesto de gastos de IT dentro de los niveles de desviación acordados
4. Asegurar la prestación de los "Servicios de IT" cumpliendo los niveles de servicio acordados con los Clientes internos.
5. Asegurar la mejor relación costo/beneficio en los servicios IT contratados a proveedores de voz y de telecomunicaciones, permitiendo la réplica de las mejores prácticas IT tanto regionales como globales

Retos de la Posición
• Cumplir con los estándares y asegurar la evolución de la infraestructura IT de la Región
• Apoyo a BSOs para administrar prioridades y todos los recursos disponibles en línea con la evolución del negocio sus necesidades y prioridades.
• Optimización de la infraestructura y servicios IT asegurando el cumplimiento del presupuesto aprobado
• Apoyo a BSOs locales en la formación del recurso humano (IT) en c/país.


Competencias.
• Conocimiento de ITIL.
• Conocimiento de equipos de Cómputo en plataforma INTEL, Diseño e instalación de Centros de Computo
• Administración de Telecomunicaciones y redes de Telecomunicaciones (incluye voz fija y celular)


Habilidades.
• Liderazgo, Motivación al logro, Trabajo en equipo
• Visión del negocio
• Manejo de conflictos, Manejo de trabajo bajo presión
• Comunicación
• Innovación

Experiencia Requerida

Educación Superior

Lenguajes