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Supervisor Técnico GuanaCuate (Costa Rica)

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LA CASA DE LAS BATERIAS. Trabajo en Panamá con www.estascontratado.com. Las mejores ofertas de trabajo y ofertas de empleo en Compras Bodega Transporte y Logistica en Panamá.


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LA CASA DE LAS BATERIAS
LA CASA DE LAS BATERIAS
NOMBRE DE LA OFERTA
Supervisor Técnico GuanaCuate (Costa Rica) Área de la empresa:Comercial
Cargo solicitado:Jefe o Encargado de Operaciones y Logistica
Puestos vacantes:1
Tipo de contratación:Tiempo completo
Nivel de experiencia:de uno a tres años
Salario máximo (USD):
Salario mínimo (USD):
Vehículo:Indiferente
País:Costa Rica
Departamento:Otro
Experiencias

EXPERIENCIA(S) REQUERIDA(S)

Jefe o Encargado de Operaciones y Logistica Opcional
Educación superior

EDUCACION SUPERIOR

Industrial
Opcional
Nivel académico
Universidad Completa | Graduado

Descripción

DESCRIPCION DE LA OFERTA

Prestigiosa Empresa esta en busca de Supervisor Técnico en el área de Liberia, GuanaCuate, Perez Zeledom, Zona Alajuela. con el siguiente perfil

OBJETIVO PRINCIPAL

Recibir capacitación y transmitirla al resto del equipo en Costa Rica, para lo cual debe tener la capacidad de darse a entender, así como evaluar y dar seguimiento al personal. También debe enfocarse en el área industrial de la empresa

COMPETENCIAS DEL CARGO

- Educación: Bachillerato de educación diversificada (Secundaria)
Técnico eléctrico o industrial (deseable)
- Formación: Ver Matriz de Formaciones (SGI-R-24).
- Excel Intermedio
- Word Intermedio
- Utilización de correo electrónico
- Experiencia:Tres años o más en manipulación de baterías
- Habilidades / Conocimientos especiales necesarios:
- Licencia B1
- Disponibilidad para desplazarse tanto fuera como dentro de Costa Rica
- Idiomas: Español

FUNCIONES

- Supervisión y Administración
- Supervisar y evaluar el diagnóstico y la instalación de baterías en las diferentes sucursales.
- Supervisar las condiciones en que se encuentran los equipos de revisión para prestar servicio al cliente y dar las recomendaciones pertinentes.
- Evaluar y certificar al personal que aspira a una promoción técnica en coordinación con Recursos Humanos.
- Revisar el funcionamiento de los equipos utilizados para el seguimiento y medición de las baterías e informar a la Gerente de Sucursal y al departamento de servicio técnico para la reparación.
- Revisar que los Técnicos de Sucursales utilicen los equipos de protección personal, de no tener los equipos o no utilizarlos identificar el porqué del mismo.
- Reportar equipos inadecuados para el uso, proponer o sugerir para la evaluación e informar a la gerente de Sucursal y enviar informe a Recursos Humanos.

Capacitación (En Coordinación con Recursos Humanos)

- Capacitación del personal de la empresa en el área técnica. (Baterías, Instalación, Diagnostico, Equipos de Medición) – Academia Casabat.
- Levantar un acta de visitas a sucursales donde se registre los acuerdos o actividades pendientes y dar seguimiento a que se lleven a cabo.

Atención a Clientes

- Atender los casos de reclamos que guarden relación con el área de diagnóstico e instalación de Baterías.
- Apoyar en el análisis de los casos particulares para la definición de la responsabilidad de la empresa.
- Apoyar en el análisis de los resultados obtenidos con respecto a los Reclamos de clientes asociados a errores de los Técnicos, y definir con Recursos Humanos las acciones correctivas a tomar.
- Administración y seguimiento de los indicadores que se le definan

Misceláneos

- Realizar diariamente cualquier otra responsabilidad o acción inherente a sus funciones y cualquiera compatible con sus aptitudes, incluyendo las análogas, complementarias y asesorías.
- Viajar al Interior y Centro América para Supervisión y Capacitación del Personal Técnico.
- Cotizar herramientas y proveedores.

COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES Y TÉCNICAS

- Capacidad de análisis
- Ordenado
- Comunicación
- Atención al detalle
- Responsable
- Buena relación con clientes internos o externos
- Relaciones públicas
- Toma de decisiones
- Don de mando
- Trabajo en equipo

AUTORIDAD DEL PUESTO

- Persona con capacidad para transmitir y evaluar conocimiento en los colaboradores; así como para dar asesoría técnica a clientes.

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