Área de la Empresa | Tecnologias de Informacion |
Cargo Solicitado | Soporte Técnico |
Puestos Vacantes | 2 |
Tipo de Contratación | Tiempo completo |
Nivel de Experiencia | De uno a tres años |
Salario máximo (USD) | 800 |
Salario minimo (USD) | 750 |
Vehículo | Indiferente |
País | Panamá |
Departamento | Panama |
Funciones:
-Registro de incidentes, peticiones, consultas solicitados por los usuarios finales.
-Atención telefónica y remota de incidencias y peticiones de informática vía software que permite dar seguimiento a las mismas.
-Diagnóstico inicial de los casos de HW y SW, asignación y seguimiento a los grupos de soporte.
-Comunicación y coordinación con el equipo de técnicos.
-Realización o mejoras de manuales de uso interno en el servicio.
Requerimos:
-Técnico en Informática o cursando su último año.
Manejo de ofimática (outlook, word, excel, power point) 2003, 2007. -Conceptos básicos de informática, impresión, herramientas de imágenes, correo, etc. (100%)
-Conceptos intermedios de informática, impresión, herramientas de imágenes, correo, etc.
-Conocimiento en procedimientos de atención al cliente.
Ofrecemos:
-Prestaciones laborales
-Oportunidad de Crecimiento
-Ambiente agradable
Soporte Técnico Requerido |
Agente de Servicio (Opcional) |
Informática | Sistemas Requerido |
Cualquier Nivel de Estudios |
Inglés Requerido |
Intermedio |
Por favor, ingresa tu correo electrónico
Por favor, ingresa un correo electrónico válido