Descripción de la Oferta

Affinity Global, una de las Empresas Líderes de Contact Center en Panamá, está en busca de Agentes de servicio al cliente Portugués.

Oferta Laboral:
Salario: $850.00
Español-Portugués) Contrato de 48 horas rotativo
Bono/Prima por logro de metas definidas.
Seguro médico (Salud, Vida y Hospitalización).
Otros beneficios (Descuento en restaurantes, locales comerciales, etc…

Formación Académica y experiencia:
-Cursando o haber cursado mínimo 1 año en estudios universitarios.
-Estudios secundarios completo.
-Experiencia mínimo de 6 meses en Atención de Servicio al cliente (preferible)

Competencias requeridas:
-Actitud de servicio y manejo de relaciones interpersonales.
-Habilidades de negociación y comunicación efectiva.
-Capacidad analítica orientada a resolución de problemas y obtención de resultados.

Trabajo en equipo y bajo presión.
-Proactivo, creativo, innovador y adaptable a los cambios.
-Habilidad de redacción con ortografía correcta.
-Sentido de urgencia.
-Orientación de Servicio al cliente
-Dicción clara y tono de voz modulado a través del teléfono.
-Manejo de información altamente confidencial.
-Mantener excelentes referencias de crédito (previa verificación de APC).

Conocimientos Específicos:
-Español y portugués, hablado y escritura avanzada.
-Mecanografía (20 Palabras por minutos) (75% mínimo de precisión)
-Manejo de computadora, sistema Operativo Windows e Internet Explorer.
-Conocimiento de Microsoft Office: Excel, Word, Ppt y Outlook.

Disponibilidad:
-Capacidad de trabajar turnos rotativos, fines de semanas y días feriados.
-Disponibilidad inmediata para iniciar capacitación.

No te pierdas esta oportunidad de formar parte de un excelente equipo de trabajo.

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria

Lenguajes