Descripción de la Oferta

Requisitos:
Estudios de Ingeniería en electrónica, Telecomunicaciones, Sistemas o carreras afines.
Experiencia y conocimientos en trabajos de NOC HFC o en mantenimiento de Planta Externa de redes, Planta Interna de redes y Fibra óptica.
Experiencia y conocimientos en redes de datos e IP.
Disponibilidad para trabajar turnos rotativos.
Manejo de Microsoft Office, Facilidad de redacción, Capacidad de trabajar bajo presión y de llevar múltiples tareas al mismo tiempo.
Licencia de conducir tipo D (no indispensable).

Funciones:
Monitoreo del status de la Planta Interna y Planta Externa red HFC de TV digital.
Monitoreo de plataformas de TV.
Soporte de primer nivel para resolución de casos.
Generación de reportes y Trouble Ticket.
Notificación de daños masivos en red HFC.
Escalamiento y seguimiento a diferentes áreas en daños masivos.
Coordinación de mantenimientos preventivos y correctivos red HFC.
Coordinación y gestión de los técnicos de mantenimiento de la Planta Externa y Planta Interna de la red HFC, en la solución de fallas.
Actualización de bitácoras y bases de datos.
Soporte en reparación de fallas en Headend digital, Planta Interna y Plataformas de soporte.