Descripción de la Oferta

Sus principales tareas y responsabilidades serán:

- Tener un trato cordial y profesional con los clientes.

- Recibir a los clientes y sus vehículos.

- Asesorar a los clientes respecto del costo y plazo de los trabajos.

- Armar un presupuesto de la orden de reparación y validarla con el cliente.

- Verificar junto al jefe de taller la evolución y el cumplimiento de los trabajos.

- Comunicar al cliente la conclusión del trabajo acordado.

- Cargar las tareas realizadas a la orden de reparación.

- Evaluación y tratamiento de reclamaciones de garantía y de cortesías contractuales o del taller dando intervención al Gerente de Servicio en caso de necesidad.

- Realizar acciones tendientes a maximizar la satisfacción del cliente.

- Llamar al cliente para informarle las novedades sobre su vehículo.

- Realizar la prueba del vehículo.

- Comprobar la correcta confección de las factura y explicarla al cliente con anterioridad a la entrega el vehículo.

- Entregar la unidad al cliente. Es importante contar con conocimientos básicos de mecánica automotriz.

Experiencia Requerida