Descripción de la Oferta

1. Primer nivel de atención de todos los equipos existentes en las localidades de la empresa con la capacidad de darle soporte como plan inmediato de levantar el servicio que se encuentre afectado.
2. Llevar un inventario de todos los equipos de tecnología en donde se tenga la descripción completa de cada uno incluyendo la fecha de compra, garantías y de ser posible el control de la depreciación y reemplazo de los mismos.
3. Asegurar que se cumplan los mantenimientos preventivos de todos los equipos y llevar un calendario de ejecución de cada uno con giras programadas a las localidades.
4. Responsable de la administración de los servidores y el acceso de los usuarios de cada sistema.
5. Responsable que todos las computadoras estén protegidas con Antivirus y de requerirse el control de accesos a Internet.
6. Asegurar que exista un programa de respaldos aprobado por el negocio. Esto quiere decir que se lleven niveles de frecuencias con los servidores, computadoras y equipos en los puntos de ventas y de ser posible calendario de rotación de respaldos.
7. Responsable de que se mantenga la continuidad de todos los equipos por medio de baterías y reguladores de voltaje.
8. Asegurar que las comunicaciones entre localidades estén funcionando y contar con alternativas en casos de afectaciones del servicio.
9. Debe ser el administrador de todos los sistemas operativos y aplicar controles para la utilización de los mismos.
10. Responsable del licenciamiento, instalación y actualización de todas las aplicaciones del negocio.
11. Debe ser el administrador de los correos de la empresa.
12. Es responsable de la administración y seguridad de todas las redes de comunicación de data y voz. Debe velar por la protección adecuada de las redes inalámbricas contra accesos externos.
13. Asegurar que las cámaras de seguridad estén funcionando y que se esté guardando la información de forma continua en todos los equipos.
14. Es el encargado de administrar la seguridad de accesos a las oficinas y tiendas.
15. Administrar la central telefónica en las oficinas centrales y asegurar que el servicio se esté dando según las políticas de la empresa para llamadas fueras de la empresa.
16. Asegurar que se lleven todos los mantenimientos de las impresoras fiscales y que se lleven los libros de controles en los casos de necesitarse servicio técnico.
17. Es responsable del visto bueno técnico de las compras de los equipo de tecnología, control y del cumplimiento de la instalación dependiendo de la necesidad del negocio.
18. Llevar el control de suministros de cartuchos de tinta de todas las impresoras.
19. Levantar políticas, procedimientos y manuales para todos los servicios de tecnología que se acuerden con el negocio y levantar reportes de cumplimiento de los mismos.
20. Hacer cumplir las políticas de salida de personal en concepto de retiro de equipos, bajas de cuentas de usuario y correo como mínimo.
21. Elaborar planes de contingencias a nivel nacional.
22. Es el único contacto entre el negocio y los proveedores de tecnología.

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria

Lenguajes