Área de la Empresa | Call Center |
Cargo Solicitado | Gerente de Call Center |
Puestos Vacantes | 1 |
Tipo de Contratación | Tiempo completo |
Nivel de Experiencia | De tres a cinco años |
Salario máximo (USD) | |
Salario minimo (USD) | |
Vehículo | Indiferente |
País | Panamá |
Departamento | Bocas del Toro |
Descripción:
Profesionista de Negocios o Ingeniería con Mínimo 3 Años de Experiencia en el puesto en centros de servicio de la industria de herramientas.
Responsable del plan de crecimiento a través de la identificación de oportunidades de mejora en servicio, manteniendo relación estrecha con clientes clave y su fuerza de ventas.
Desarrolla e implementa plan de monitoreo de indicadores clave (garantías, rentabilidad, tiempos de entrega, etc.).
Garantiza la atención al cliente mediante la administración de los centros de servicio (talleres y equipo de servicio de campo).
OTROS Liderazgo, trabajo en equipo y fuerte visión para los negocios. Conocimiento de Lean / Six-Sigma.
Deseable experiencia de SAP.
Buen manejo de paquetería Office e Inglés Avanzado.
Requerimientos
Educación Mínima: Educación superior - Licenciatura
Años de Experiencia: 3
Idiomas: Español, Inglés
Gerente de Call Center (Opcional) |
Líder de Equipo (Opcional) |
Industrial (Opcional) |
Estudiante Universitario (5to Año) |
Inglés (Opcional) |
Avanzado |
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