Descripción de la Oferta

Misión

Facilitador para las áreas de negocio en la documentación, mantenimiento y mejora continua de los procesos de la empresa; aplicando herramientas, técnicas, políticas y mejores prácticas.

Responsabilidades:

Asegura que el diseño de procesos definidos, herramientas y roles de la organización, cumplan los estándares definidos por el área de Procesos.
Administra técnicas de entrevista, investigación, observaciones de campo y manejo de grupos para el desarrollo y relevamiento de los procesos.
Confecciona plan de trabajo para las sesiones de entrevistas (definición de recursos requeridos, horario, lugar y distribución de la carga de trabajo- cantidad de procesos meta por semana); Garantizando una correcta y eficiente administración del tiempo en la ejecución de las diferentes etapas de la documentación y mejora de procesos.
Prepara y coordina sesión de inducción de procesos (al inicio de cada ciclo de revisión de procesos)
Realiza sesiones de entrevistas con el grupo experto de las áreas Clientes para la documentación de los procesos de negocio.
Modela y diseña los procesos de negocio según metodología definida por la empresa y en alineamiento con las mejores prácticas de Casa Matriz; incluyendo las ligas a procesos de entrada y salida, de los objetos de modelación a documentos de soporte (5 categorías principales), de las estructuras organizativas y roles a las actividades del proceso.
Se apoya en técnicas de administración de proyectos para la organización y control de las actividades relacionadas al relevamiento y mejora de procesos.
Analiza datos e identifica causas raíz para solución de problemas en el desempeño de los procesos.
Realiza talleres de mejora con personal experto de las áreas de negocio para la identificación de alternativas de simplificación de procesos en términos de costos, tiempo, estandarización, riesgos y alineamiento con Casa Matriz
Coordina y/o confecciona los planes/materiales de entrenamiento necesarios para realizar la difusión de nuevos procesos y actividades de mejoras. Capacitación/formación a Usuarios del nuevo proceso
Prepara documentación de cierre y aprobación del ciclo de revisión de los nuevos procesos.
Mantiene la documentación de sus áreas Clientes debidamente actualizada; y/o por la revisiones de procesos de segunda etapa.
Publica en el SharePoint de procesos la documentación relevante de los procesos de negocio.
Realizar cualquier función inherente a la posición.

Requisitos:

Estudios Universitarios Completos en Ing. Industrial, Lic. en Logística y Transporte Multimodal, Ing. Industrial Administrativa.
Inglés Intermedio.
Manejo avanzado de Microsoft Office.
Experiencia en uso de herramientas y metodología de diseño y modelado de procesos
Experiencia mínima de 2 años en documentación y mejora continua de procesos

Otros

Facilidad para realizar exposiciones en público
Capacidad de comunicación, análisis e integración de información.
Orientación a resultados
Habilidad para el trabajo en equipo
Capacidad y adaptación a distintos entornos e interacción con personal en diversos niveles de la escala jerárquica.

Beneficios

Seguro de vida y hospitalización
Buen clima laboral
Descuentos en establecimientos comerciales

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria

Lenguajes