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Confidencial

Coordinador de Calidad Call Center

  •  Expira 01/09/2014
  •  Ciudad Panamá, Panamá
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Detalle de la Oferta

Área de la Empresa Call Center
Cargo Solicitado Coordinador de Calidad
Puestos Vacantes 1
Tipo de Contratación Tiempo completo
Nivel de Experiencia De uno a tres años
Salario máximo (USD)
Salario minimo (USD)
Vehículo Indiferente
País Panamá
Departamento Panama

Descripción de la Oferta

Requisitos:
Escolaridad: Ingeniero o Licenciatura en Administración.

Experiencia:
Mínimo de 2 años en empresas de servicio manejando métricas de intangibles, de igual forma conocimiento en metodologías y procesos de calidad, implementaciones, certificaciones ISO, herramientas estadísticas básicas (pareto, diagrama causa - efecto), sesiones lluvia de ideas, manejo de personal.

Actividades del Puesto: Supervisión y desarrollo del personal a su cargo. Interacción con las áreas de la operación a la cual se le asigne para cerrar acuerdos, crear compromisos, dar seguimiento. Análisis de información para la generación de propuestas de mejora. Innovación.

Experiencia Requerida

Ejecutiv@ de Call Center
(Opcional)
Coordinador de Calidad
(Opcional)
Jefe o Encargad@ de Call Center
(Opcional)

Educación Superior

Adm. de Empresas | Ing. Comercial
(Opcional)
Estudiante Universitario (5to Año)
Marketing | Mercadotecnia
(Opcional)
Estudiante Universitario (5to Año)
Comunicaciones
(Opcional)
Estudiante Universitario (5to Año)
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