Descripción de la Oferta

Funciones:

- Ejecutar el coaching a los Analistas de Otorgamiento de Crédito para mejorar el nivel de desempeño.
- Garantizar el nivel de servicio y el cumplimiento a los procedimientos establecidos para el otorgamiento de créditos, con la finalidad de brindar un servicio eficiente.
- Supervisar y monitorear la cantidad de llamadas y la capacidad para responder a la necesidad de análisis de las solicitudes de crédito recibidas de tiendas para monitorear la calidad de servicio prestado a los clientes.

Experiencia Requerida

Educación Superior